企點客服系統界面以及會話列表簡介
下面我們來介紹騰訊企點客服系統的七大功能：消息欄目、聯系人欄目、我的客戶、客戶資料卡欄目、組織架構欄目、我的群組欄目、手機通訊錄欄目。
騰訊企點客服系統怎么綁定公眾號？
在頁面點擊綁定微信公眾號，跳轉掃碼或彈窗登錄，就可以一鍵綁定和一鍵同步微信公眾號到企點。注意：1.只支持綁定微信公眾號；2.未認證公眾號綁定后將提示綁定失敗。如公眾號未...
騰訊企點客服怎么設置敏感詞監控？
首先進入企點后臺，依次點擊“企業管理”中的“敏感詞監控”便可以進入“敏感詞監控”頁面。點擊敏感詞監控下方按鈕便能開啟或關閉“敏感詞監控”功能。如上圖所示，點擊“新建...
騰訊企點客服怎樣分配員工權限？
騰訊企點客服怎樣分配員工權限？為了更好地管理企業和調整人員，下面讓我們看一下如何在企點客服系統如何分配員工的權限吧。
騰訊企點客服怎樣做到客戶庫統一管理客戶？
切換至本頻道時，可通過左上角的“公海”或者“已歸屬”，對客戶進行多維度篩選、精準搜索、查看資料或者編輯資料，同時支持在右上方搜索框中快捷搜索所有客戶并發起會話。
騰訊企點客服怎么購買企業群？
為了滿足對群的需求，企點為客戶提供群購買的服務，客戶可根據企業自身情況的靈活購買。客戶可以將大規模的群作為小型客戶庫來維護，隨時與群內客戶發起會話，發布集體活動、營...
企點客服系統：云化呼叫中心隨時響應，AI質檢與監控專業化管理！
企點客服系統是騰訊專為企業打造的非常有特色和用處的網絡營銷系統，成為企業線上引流獲客、主動營銷必不可缺的工具之一。今天就跟各位說說如何通過企點客服的云呼叫中心與AI質...
騰訊企點客服如何設置企業櫥窗？
在“企業管理”企業信息的“企業櫥窗”頁面中，可開啟并設置圖文并茂的企業櫥窗，在主號資料卡中展示櫥窗的內容，企業形象更加豐富。使用管理員QQ打開“賬戶中心”的“企業管理...
騰訊企點客服怎樣修改員工密碼？
企點客服怎樣修改員工密碼呢？一共有三種方法修改員工號密碼。企點管理員賬號或被賦予了管理權限的員工號，均可在賬戶中心的“企業管理”模塊的“組織架構”功能中，對員工號進...
騰訊企點客服怎么移動員工？問題盤點！
在企業的發展過程中，難免會有人員的調動和調整。這時企點客服該如何操作才能移動員工呢？下面我來具體說下操作步驟吧！
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