企點在線客服是原營銷QQ的升級版，一般被頻繁使用于各大官方網站中，訪客進入某網站常用的會話咨詢工具就是它，其特點是二十四小時在線，支持設置自動回復，PC+移動無縫鏈接，客服人員可在第一時間內響應。那問題來了，企點在線客服軟件提供哪些類型的接待組件？一起來看看吧！

1、鏈接型接待組件

企點在線客服軟件提供鏈接型接待組件，在后臺操作設置成功后可以生成短鏈接或者是二維碼的鏈接形式。鏈接型接待組件支持靈活掛載在任何位置，一般以軟文的形式傳播推廣，但是無法準確捕捉到訪客的來源及組件的瀏覽數據。

2、圖標型接待組件

企點在線客服軟件提供圖標型接待組件，這種類型的接待組件會以JS代碼的形式生成，使用時需要掛載在網頁源代碼中，可以幫助企業完整的獲取訪客來源頁信息及組件所在頁的瀏覽和點擊數據等。圖標型接待組件被廣泛應用，是企業在推廣獲客過程中最常見的一種類型。

3、DOM型接待組件

企點在線客服軟件提供DOM型接待組件，此類型非常適合開發者，直接用DOM ID就可以特定網頁的某個元素，而且與網站的融合度非常高；并且還可以完整的獲取訪客來源頁及組件所在頁的瀏覽與點擊數據。

企點在線客服軟件提供哪些類型的接待組件？綜上所述企點在線客服軟件提供鏈接型、圖標型和DOM型這三種類型的接待組件，一般來說鏈接型接待組件與圖標型接待組件的使用率最高，DOM型接待組件只適合開發者，并不常見，所以企業在選擇的時候可以針對不同類型接待組件的特點來進行選擇。