我們都知道企點客服和營銷QQ都是騰訊旗下的產品，專為滿足不同企業在線客服接待和網絡營銷需求而研發打造，近些年來通過不斷的優化更新，在功能上更加的全面化和營銷化。那騰訊企點客服和營銷QQ有什么關聯呢？下面就一起來了解下相關的內容吧！

其實騰訊企點客服是營銷QQ的升級版，在功能上面有了新的變化，支持添加QQ好友數量翻倍甚至更多。營銷QQ未升級成為企點客服之前，沒有多渠道的客服接待渠道，工號上面也會有所限制，但是升級成為企點客服后，支持多渠道接待客戶，支持PC、手機兩個端口登錄且無縫切換，隨時隨地都能響應和跟進客戶，提高咨詢率和轉化率。

營銷QQ升級為騰訊企點客服后在系統功能上面有了更加明確的分工，同時也獲得了更多的網絡營銷優勢。企點客服系統分在線客服和電話客服兩大功能板塊，兩者結合使用效率更高，效果更佳，幫助業務員不錯過任何一個客戶，為企業贏得更多的銷售商機，提高業績轉化。

騰訊企點客服和營銷QQ有什么關聯？通過以上的詳細內容介紹我們知道了企點客服和營銷QQ其實是同一種類型的營銷工具，確切的說是同一款系統軟件。企點客服就是營銷QQ，并在營銷QQ的功能基礎上又新增了更能滿足企業營銷需求的功能應用。