企點客服和營銷qq都是能夠提供客服服務的軟件，但是，有的人表示 ，自己得知企點客服和營銷qq是存在一定區別的，因為前者是后者的升級版，那么，企點客服和營銷qq的區別到底有哪些呢？

企點客服和營銷qq的區別

1、登錄方式不一樣。企點客服可以選擇手機和電腦兩種方式來進行登錄，但是，營銷qq只能通過電腦的方式來進行登錄。

2、功能不一樣。企點客服支持群發消息，也可以轉接工號，但是，營銷qq卻不支持，所以，相比較而言，企點客服可以讓客戶更好的聯系，自然帶來的客服體驗也會更好一些。除此以外，它還能夠有公眾號功能，可以讓客服及時接受到公眾號的客戶咨詢。

企點客服和營銷qq哪種更好

從功能差異方面來看，企點客服的優勢比營銷qq更好一些，所以，使用企點客服能夠確保更好的提供客戶服務，不僅如此，它還有屬于自己的客戶歸檔分類，確保能夠讓企點客服的使用者在使用的時候能夠更好的找到自己需要的意向客服。

企點客服和營銷qq的區別有哪些？上面就是這兩種客服軟件存在的差異，簡單來講，經過升級處理以后的企點客服能夠更好的服務客戶，而且，在辦公方面也有屬于自己的優勢，所以，建議大家在選擇的時候優先把自己的目光放在企點客服上，如果在使用企點客服的過程當中遇到問題，也可以及時聯系代理商處理異常。