發布時間:2020-08-27
企點客服和企點協同都是騰訊旗下的產品,而且也都是可以用在辦公和客服服務方面的軟件,所以,很多企業管理者在選擇的時候會因為不知道選擇哪個而煩惱,那么,企點客服跟企點協同的區別在哪?
企點客服跟企點協同的區別在哪
雖然企點客服和企點協同都是能夠實現辦公管理和客服服務的,但是,這二者的側重點有一定的差別,企點客服的側重點在于營銷,所以,它有專門的營銷系統,方便客服在接待客戶以后及時做標記,但是,企點協同的側重點則是在企業辦公方面,在企業辦公方面做得相對到位一些。所以,大家在選擇的時候要注意看自己開通工號的目的到底是為了方便員工管理,還是方便客服營銷,然后根據情況選擇合適的軟件即可。
企點客服和企點協同怎么開通
想要開通企點客服或者是企點協同,只需要找到合適的代理商,把自己的相關資料提交,并且告訴對方需要開通的工號數量,支付相關的費用,等待審核即可,通過審核以后,工號自然也就可以正常使用,企業管理者自然也就可以登錄上去進行賬號設置。
企點客服跟企點協同的區別在哪?上面就是這兩個軟件的區別和開通的方法,在開通的時候一定要搞清楚自己到底需要多少個賬號,切不可因為覺得價格低而盲目多開賬號,否則就可能會因為開的賬號太多而導致浪費。