發布時間:2020-06-10
對于如今的互聯網來說,有很多青年用戶活躍于信息流平臺,問答平臺以及內容平臺等不同的領域。這些平臺在自身領域以用戶的興趣為導向,而且擁有著強大的引流優勢。那么如何通過騰訊企點客服接待系統轉化為社交的平臺流量呢?
企業想從平臺中獲取大量的流量,可以在這些流量平臺中放入騰訊企點鏈接和二維碼等接待組件,也可以讓用戶在平臺的碎片化信息中直接對企業發起會話來獲得不菲的流量轉化。
1.短信廣告
短信作為線下傳統的引流場景,它是最簡單粗暴的連接客戶的方式。比如說節假日電商企業群發短信區促銷,如果能在短信中直接插入短信的鏈接形式的接待組件,讓用戶直接地咨詢,可以說能大大降低用戶咨詢的門檻,能帶來不小的流量轉化。
2.媒介類廣告
媒介類的廣告是與生活息息相關的強廣告形式,不論是地鐵、公交廣告或者海報傳單,都是提升品牌知名度的傳播途徑。但是轉化的路徑長,有時候需要讓有意向的自行搜索品牌再來咨詢和體驗產品,溝通的成本高。將二維碼接待組件直接展示在媒介的廣告上,意向客戶無需二次搜索品牌就可以直接咨詢銷售,能夠對流量的轉化起到不錯的效果。
綜上所述,企點客服接待系統轉化為社交的平臺流量,是在發送的短信和宣傳的二維碼上安裝接待組件,讓有意向的客戶發起需求咨詢,企業客服能夠隨時地響應,滿足著客戶的需求,讓其流量變現。