企點(diǎn)客服服務(wù)是什么有哪些？總能看到有關(guān)于企點(diǎn)客服提高了生意成交率的宣傳廣告。企點(diǎn)目前是互聯(lián)網(wǎng)平臺中新興的一種網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，借助于用戶比較多的qq公眾號以及微信公眾號為企業(yè)發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟Ｔ跔I銷的過程中，平臺可以利用不同的營銷的方案服務(wù)于各種需求的客戶，來促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的成交率。

企點(diǎn)平臺你能建立客戶接待、客戶數(shù)據(jù)管理、客戶接觸點(diǎn)，跟進(jìn)客戶做出第二次銷售等服務(wù)。而企點(diǎn)客服能夠幫助企業(yè)在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)平臺中順利地找到真正符合要求并有對應(yīng)需求的客戶，對所有的客戶進(jìn)行一對一無縫完美地服務(wù)，從而提高生意的成交率。在當(dāng)今社會，不論從事什么樣的行業(yè)，企業(yè)之間的競爭壓力都是相當(dāng)激烈的，所有沒有更好的營銷方案會導(dǎo)致客戶白白流走。選擇企點(diǎn)的平臺就能夠使用各種不同的方式，讓企業(yè)能夠留住更多的客戶，通過與這些潛在客戶的持續(xù)交流來使這些潛在客戶最終成為企業(yè)的永久性客戶。

在開通了企點(diǎn)客服服務(wù)以后，有關(guān)營銷方案所涉及到的問題都能交給平臺去完成，在購買成功后會得到三個不同的QQ號碼，包括管理員QQ和員工賬號以及注冊QQ公眾號賬號。其中，管理員qq是大家在開通服務(wù)平臺之后，所申請?zhí)顚憘€人資料時候的個人qq號碼，這個號碼也就預(yù)示著你所擁有最高的管理權(quán)限，在自己的賬戶中心能查看到其他相關(guān)的功能，但是管理員是沒有辦法登錄到企點(diǎn)客戶端的。而員工賬號是管理員在管理中心新增加的人員賬號，管理員可以給不同的員工賬號進(jìn)行編號分配，擁有屬于自己的賬號之后在平臺當(dāng)中跟相關(guān)的客服聯(lián)系，完成客服的接待和客服的管理銷售以及業(yè)務(wù)的跟進(jìn)。注冊qq公眾號賬號所指的公眾號賬號也就是系統(tǒng)發(fā)給你的密碼賬號，以防萬一自己不知道登錄用戶名或者是登錄密碼的時候，可以通過郵箱找到系統(tǒng)發(fā)給你的密碼或者是賬號。

成為企點(diǎn)旗下的用戶，不僅可以享受到更高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，而且在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)任何的售后問題都可以到官方網(wǎng)站里面去咨詢企點(diǎn)客服人員，將會耐心的為您解答。通過平臺企業(yè)還可以了解到各種有關(guān)于快速提高產(chǎn)品知名度，推廣企業(yè)的方法和技巧。

有了企點(diǎn)客服企業(yè)的銷售率高了，知名度高了，生意的成交率自然而然也就提高了。