營銷QQ是在QQ即時通信的平臺基礎(chǔ)上，專為企業(yè)用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于QQ海量用戶平臺，致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理提供解決方案。

　　營銷QQ可按企業(yè)需求定制的在線客服與網(wǎng)絡(luò)營銷工具，通過7.8億QQ用戶幫助企業(yè)拓展并沉淀新客戶，幫助企業(yè)提高在線溝通效率、拓展更多商機(jī)。

　　營銷QQ的優(yōu)勢：

　　1、營銷QQ是24小時在線客服軟件，只要有客戶訪問公司的網(wǎng)站，營銷QQ會主動彈出對話框，跟訪客對話，同時能夠把訪客的個人QQ號碼記錄下來。24小時幫助公司積累潛在客戶。

　　2、在企業(yè)QQ查找企業(yè)里面，更可通過QQ專屬的企業(yè)查找、關(guān)鍵詞搜索找到公司，大幅提升曝光量。

　　3、營銷QQ號碼、企業(yè)空間、企業(yè)微博都有騰訊認(rèn)證標(biāo)志，提高公司的可信度。

　　4、對外是以400或者800開頭的統(tǒng)一靚號，對內(nèi)可以多個工號協(xié)同工作。對外展示公司統(tǒng)一的企業(yè)形象，對內(nèi)提高工作效率。

　　5、海量好友，營銷QQ初始最多可以添加10萬好友。

　　6、客戶管理功能，對客戶進(jìn)行分類、分組的管理。每一個客戶建立一個客戶檔案。

　　7、群發(fā)消息、群發(fā)調(diào)查功能，輕松面對主動營銷，達(dá)到率遠(yuǎn)超各類產(chǎn)品。

　　8、所有聊天記錄永久漫游保存，隨時隨地查看聊天消息。

　　9、管理權(quán)限，1001工號可以查看其他工號跟客戶聊天的情況。

　　10、宣傳功能，專屬的企業(yè)好友分組，24小時的品牌展示。

　　11、宣傳功能，通過騰訊認(rèn)證的企業(yè)空間展示的是公司的介紹，公司動態(tài)，公司新聞，產(chǎn)品圖片，以及公司的聯(lián)系方式。

　　12、營銷QQ在聊天窗口的右側(cè)，展示的都是公司的信息，永久免費(fèi)的廣告牌位。

　　13、營銷QQ是純商務(wù)辦公，無娛樂功能的辦公軟件。

　　14、營銷QQ的安全性能比個人QQ更強(qiáng)大，賬號安全，主動掌握。

　　15、數(shù)據(jù)分析功能，營銷QQ掛在網(wǎng)站上面24小時在線，有訪客訪問網(wǎng)站，營銷QQ能夠記錄訪客地理位置、訪問頁面等信息，還可統(tǒng)計公司網(wǎng)站一天的整體訪問情況以及訪客的來源。

　　16、營銷QQ可以批量導(dǎo)入個人QQ好友，統(tǒng)一管理，集中管理客戶，保證客戶信息安全，員工職位變動或者離職不會帶走公司的客戶信息。

　　17、轉(zhuǎn)接功能，比如說，今天員工騰某某沒有來上班，剛好他的客戶有事找他，那么員工云某某就可以服務(wù)客戶，這樣不會因為內(nèi)部原因，失去客戶。

　　18、可以設(shè)置自動歡迎語，提高客戶體驗。