發布時間:2020-05-28
相信很多做網絡推廣營銷的企業或多或少都接觸過營銷QQ,確切地來說目前多數企業官方網站用的在線咨詢接待工具就是營銷QQ,不過從去年開始營銷QQ已經全面升級成為了企點客服。那問題來了,營銷QQ升級為企點客服對企業有什么好處?下面就來詳細了解下吧!
營銷QQ升級到企點客服后幫助多渠道流量承接統一工作臺溝通,將QQ、微信、公眾號、電話、短信等目前主流渠道的線索流量一網打盡,并利用H5、官網、小程序、app等推廣方式收獲更多流量,幫助企業真正做到用一個工作臺統一界面為客戶提供在線咨詢服務,快速實現多渠道溝通,多通路接待。
營銷QQ升級到企點客服后獲得了八項能力上的提升,如多種社交方式服務客戶、大容量客戶庫管理商機、融合多通路智能連接客戶、云化呼叫中心隨時響應、主動營銷增強轉化優勢、數據報表支持業務管理、AI質檢與監控提升服務、開放平臺整合業務系統,為企業提供一站式客服解決方案,全面提升企業在營銷接待、銷售轉化和客戶服務等方面的效果。
營銷QQ升級為企點客服對企業有什么好處?通過以上的相關內容介紹我們知道營銷QQ升級為企點客服對于企業來說好處多多,不僅在功能上面有了更深度的提升,同時在添加好友、群配額數量上也有了提升,營銷獲客效果更佳,幫助企業提升轉化率,獲得更多的資源和利潤。