營銷QQ在企業(yè)的營銷獲客、客戶管理和在線客服上面都發(fā)揮了很大的功能作用，只有做好了售前、售中、售后等每一個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能得到客戶的青睞與信賴。那如何在營銷QQ的接待配置中設(shè)置網(wǎng)頁會話樣式，幫助企業(yè)客服人員更好的接待客戶呢？一起來了解下吧！

首選需要管理員進(jìn)入賬戶中心的接待配置頁面，點(diǎn)擊網(wǎng)頁窗口樣式，會看到網(wǎng)頁會話和QQ會話兩種模式，點(diǎn)擊網(wǎng)頁會話下方會顯示五種窗口顏色，點(diǎn)擊其中一種即可立即生效。當(dāng)用戶點(diǎn)擊鏈接型接待組件時，會話窗口就會以新彈窗形式展示，當(dāng)用戶點(diǎn)擊非鏈接型接待組件時，會話窗口將以當(dāng)頁浮窗形式展示右側(cè)企業(yè)信息。

騰訊營銷QQ的網(wǎng)頁會話樣式設(shè)置，還支持自定義網(wǎng)頁會話窗口中是否配置“去QQ交談”按鈕功能，管理員可以自由靈活選擇QQ會話接待方式為“QQ企業(yè)主號接待”，或者是“QQ員工接待”這兩種。如果企業(yè)管理員選擇的是“企業(yè)主號接待”，那么員工將以企業(yè)形象與客戶溝通；如果選擇的是“員工接待”，那么則是將以員工的個人形象與客戶溝通。

不過需要注意的是對于原有沒有開啟“去QQ交談”功能的用戶，一般切換功能會自動默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)，一旦開啟此項(xiàng)功能，那么客服和客戶之間才能夠發(fā)起網(wǎng)頁和QQ會話間的切換；如果是已經(jīng)開啟了此項(xiàng)功能的用戶，一般系統(tǒng)會默認(rèn)選擇QQ員工接待，因此建議如果實(shí)在客服場景下，切換使用QQ企業(yè)主號接待客戶，這樣就能更加快捷高效的使用轉(zhuǎn)接和未接入池等超多實(shí)用功能。

如何在營銷QQ的接待配置中設(shè)置網(wǎng)頁會話樣式？以上就是相關(guān)的內(nèi)容介紹了，只需沒有什么繁瑣的操作流程，只需管理員進(jìn)入賬戶中心的接待配置頁面，并進(jìn)項(xiàng)網(wǎng)頁會話樣式的設(shè)置即可，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景會話情況來選擇是用QQ員工接待客戶還是QQ企業(yè)主號接待客戶。

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