發布時間:2024-08-21
現在是信息時代,大家都是拿流量來說話的,而私域流量更是很多企業、品牌穩定發展的關鍵,打造一個可以自己完全掌控的用戶群體是非常有必要的,今天就給大家分享四種打造私域流量池的關鍵步驟。
1、搭建流量池
其實在私域流量運作之前,大家要確定自己的私域流量容器是什么,比如大家常用的是群聊、論壇等等,不管是啥容器,都應該具備兩個特點,那就是方便維護和精準觸達。
2、用戶引入
然后就是引入客戶,像我們要去很多某音、某博、某知等公域流量池轉化到私域流量池,就需要多元化的引流手段。但是大家可以用專業工具,這樣就可以實現快速轉入精準客戶,現在的社群營銷效果都非常好,大家只要入群,就可以獲得超多客戶資源,為后續的轉化打下好基礎。
3、用戶分類
相信大家都看到很多失敗案例,他們共同的特點就是沒有做用戶分類,打個比方,之前有一個酒店做私域,把所有的用戶都拉到一個群里,每天發布的是酒店的特價房或者特價菜品,這樣操作的結果就是用戶流失率很高,訂單轉化幾乎沒有。
后來有人給他們建議說給用戶分好類,比如經常來住店的可以劃為一類,經常來吃飯的劃為一類,把這些活躍的用戶用私域維護好,把那些將僵尸賬號清除,這樣維護起來沒有那么累,而且轉化率還能提高。
4、用戶裂變
如果我們是在社交軟件上做用戶裂變,條條框框還是很多的,稍有不慎就被封號或者封鏈接,所以說還是要注意規則的,但是它也是有側重點的,比如某品牌的裂變方案,對于初級用戶通過免費獲取、限時福利、紅包獎勵等低門檻的手段,而高級一點的用戶則采用的是多人拼團、限時優惠等需要付費門檻的手段進行裂變。