發布時間:2023-12-27
一、如何提高購買轉化率
1、建立好感度溝通交流是給用戶留下好感度的第一印象,首先要保證交流的人具有正向觀念,比較會聊天,其次鎖定目標用戶人群,與潛在用戶的溝通更容易建立好感度。
2、提升顧客體驗感完整的獲取用戶流程:先從用戶入手選擇數據標簽進行信息觸達、用戶分析,再推薦產品,引導用戶下單,完成售后工作。用戶的體驗感就是商機,在這過程中,要著重提升用戶的體驗感,讓他們可以產生復購行為,也是建立企業忠誠度的基礎。
3、培養用戶在企業微信消費習慣
首先通過微信、短信等多個渠道進行低價甩賣的通知,盡可能大范圍的觸及用戶,針對用戶的不同需求點進行不同消息的觸達,如用戶喜歡去油的洗面奶,就發送做優惠活動的去油洗面奶的信息,用戶想要買葡萄干,就推送葡萄干的信息。其次簡化購買步驟,購買行為越復雜放棄購買的人越多,最佳方案是添加企業微信后,通過鏈接即可下單。最后,做些獎勵回報,時不時進行抽獎,優惠券發放等福利,鞏固用戶。
二、企微社群8種轉化策略
1、產品好物推薦
社群內會日常推薦品牌的產品內容,種草帶動拔草,通常是以【文案+產品圖冊+小程序商城】的方式呈現,除了日常的產品推薦,在早晚安問候的時候也會帶上產品推薦和小程序入口,便于有意向的顧客下單
2、限時秒殺
社群內會有不定時限時優惠和秒殺,通過低價優惠,給到粉絲價格力度的福利,提高當日的銷售額,秒殺產品一般都是限量提供的,強調售完即止,增加用戶的緊迫感,推送方式:【文案+小程序】
3、優惠券
新人在加入社群的時候,都會先發放優惠券,引導用戶下單,或是在固定時間的優惠券發放,推送方式【文案+優惠券鏈接】 例如元氣森林社群,在新人入群的時候自動下發入群歡迎語,邀請用戶添加福利官領取優惠券購買。
4、滿減滿贈
在活動期間,或是為了提高日常銷售單量,會在社群內推送贈送大額滿減優惠券的活動,推送方式【活動說明+優惠券鏈接】.例如每天群主都定時在社群內推送滿100-10,滿60-5或買二贈一的優惠券,提高當日的下單量。三只松鼠會通過答題游戲的方式,向用戶贈送滿減優惠券,贈加了社群內的互動性,吸引更多人參與游戲,百分百答對中獎,提高銷量
5、拼團
團購是目前比較常見的社群活動方式,利用組團的方式一起達到優惠的目的,通常是2-3人即可成團享受優惠,推送方式【活動說明+小程序鏈接】例如百草味社群就是利用2人拼團的形式,減少單件商品的客單價,提高整體的銷售
6、直播
企微社群內會有直播預告,通過小程序進行直播,在直播的同時在社群內推出直播福利產品,直播與優惠福利結合,帶動社群內粉絲互動,完成交易,推送方式:【文案+小程序】例如在直播前先進行預告,優惠券的發放以及玩法攻略,直播開始時,也在社群內提醒成員優惠力度和直播活動
7、新品上新優惠
在新品上市時,都會在社群里有優惠福利活動,提高新品的購買率,推送方式【文案+產品圖冊/鏈接】。例如七匹狼社群,新品上新會在群里推出宣傳,以優惠的價格促進用戶購買,促進新品銷售
8、任務引導
在用戶第一次完成下單之后,需要再用激勵方式鼓勵用戶再次下單,進行再次消費,一般會采用做任務的方式,引導用戶完成任務獲得獎勵,從而進行再次消費。例如群內會有邀請好友的任務,完成任務后,用戶和被邀請的新用戶都可以獲得優惠券,鼓勵老用戶再次消費。