其實(shí)私域流量實(shí)質(zhì)是對(duì)老消費(fèi)者的深層經(jīng)營(yíng)，為何要對(duì)老消費(fèi)者做精細(xì)化管理、深層經(jīng)營(yíng)呢?私域流量的底層邏輯又在哪兒?什么領(lǐng)域在關(guān)注私域流量?私域流量協(xié)助她們解決了什么問(wèn)題?

一、私域流量需處理6大關(guān)鍵難問(wèn)題

1.引流轉(zhuǎn)換

   根據(jù)裂變式做新用戶(hù)引流，包含新用戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)換，總體買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)換率和總流量的使用高效率。

2.購(gòu)買(mǎi)率轉(zhuǎn)換

   管理方法一個(gè)老客戶(hù)的成本費(fèi)是遠(yuǎn)小于拉一個(gè)新顧客的成本費(fèi)的，根據(jù)對(duì)老客戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，能夠提升 用戶(hù)在生命期內(nèi)的買(mǎi)賣(mài)次數(shù)。

3.品牌營(yíng)銷(xiāo)

   不僅線下推廣，線上上放顧客最習(xí)慣性方法，與用戶(hù)造成大量?jī)?yōu)良互動(dòng)交流，提升 知名品牌在用戶(hù)心里的品牌形象，它是私域在品牌營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)鍵用戶(hù)管理方法上充分發(fā)揮的使用價(jià)值。

4.顧客服務(wù)

  針對(duì)客單量高、服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)的公司，根據(jù)私域流量做用戶(hù)管理方法，能提升 用戶(hù)感受。

5.分銷(xiāo)商城系統(tǒng)

  必須KOC協(xié)助散播、分銷(xiāo)商商品時(shí)，私域流量能輔助管理方法KOC顧客。

6.用戶(hù)黏性

   多種渠道與用戶(hù)搭建聯(lián)絡(luò)，根據(jù)私域塑造用戶(hù)滿(mǎn)意度。

二、成功構(gòu)建私域流量的四大必備條件

1.把私域變成發(fā)展戰(zhàn)略級(jí)總體目標(biāo)

     從上向下組織結(jié)構(gòu)管理體系改革創(chuàng)新，能激發(fā)企業(yè)關(guān)鍵各個(gè)部門(mén)一同參加，打造出靈巧精英團(tuán)隊(duì);

2.豐富多彩的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)器

    以顧客為管理中心，深耕細(xì)作要求，多內(nèi)容多方式的廣告營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)器;

3.優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)技術(shù)性專(zhuān)用工具

   數(shù)字化 智能化系統(tǒng) 人性化的私域經(jīng)營(yíng)技術(shù)性協(xié)助公司產(chǎn)生私域流量系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng);

4.商品(服務(wù)項(xiàng)目)配對(duì)

  高毛利率、沖動(dòng)性消費(fèi)商品及服務(wù)項(xiàng)目自身具備社交媒體特性有利于私域流量變現(xiàn)。要從現(xiàn)在逐漸，搭建私域環(huán)城河

“私域流量是流量”，這是一個(gè)謬論，盡管總流量觸達(dá)是完全免費(fèi)的，但運(yùn)營(yíng)并不是完全免費(fèi)的，但是管理方法一個(gè)老客戶(hù)成本費(fèi)是遠(yuǎn)小于拉一個(gè)新顧客成本費(fèi)的，根據(jù)對(duì)老客戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，能與用戶(hù)創(chuàng)建信賴(lài)關(guān)聯(lián)，持續(xù)提升 用戶(hù)在生命期內(nèi)的買(mǎi)賣(mài)次數(shù)。

三、私域流量的引流「觸點(diǎn)」

引流的「觸點(diǎn)」分為兩種：主動(dòng)推送型、被動(dòng)吸引型。

1. 主動(dòng)推薦型

  主動(dòng)推薦型的引流，也是市面上常見(jiàn)的公域引流方式：主動(dòng)推送消息、設(shè)置步驟留下微信號(hào)碼、廣告投放收集信息。主動(dòng)推送型的引流公式：人群「需求」洞察+產(chǎn)品「賣(mài)點(diǎn)」提煉+用戶(hù)「渠道」甄別

公式中的側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)人群「需求」的精準(zhǔn)洞察和產(chǎn)品「賣(mài)點(diǎn)」的提煉，然后在各大目標(biāo)渠道上進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證；這種方式下，引流公式的效率的高低是非常重要的；舉個(gè)例子：需求這么多，哪一個(gè)需求是真的有效的，需要每個(gè)都測(cè)試，渠道這么多，哪一個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率是最好的，同樣是需要測(cè)試的。

這種模式下使用工具是提升效率為目地，減少不必要的人力成本去處理一些可以自動(dòng)化的工作，例如：自動(dòng)回復(fù)、信息分發(fā)、資料發(fā)送等來(lái)減少人力成本、提高效率就很有必要。

2. 被動(dòng)吸引型

被動(dòng)吸引型引流，引流側(cè)重點(diǎn)在于“引”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播力量從官方的大喇叭遷移到了基于人與人之間的“社交傳播”；傳播中夾帶的人情味，這要求“用戶(hù)理念思維”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)內(nèi)容為「觸點(diǎn)」吸引流量，實(shí)現(xiàn)私域流量的增長(zhǎng)。

而沉淀下來(lái)的私域流量，又可以在每一個(gè)短周期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的商業(yè)回報(bào)，這其實(shí)也是一種良性的正向循環(huán)。

從流量到留量的時(shí)期早已到來(lái)。之前能夠一次性地獲得總流量，而現(xiàn)在必須把流量留到公司自身的管理體系里，讓老用戶(hù)在他的生命期里造成大量的使用價(jià)值，包含內(nèi)容使用價(jià)值、黏性使用價(jià)值、買(mǎi)賣(mài)使用價(jià)值等，關(guān)鍵公式計(jì)算便是：將來(lái)公司的總額=顧客數(shù)X用戶(hù)生命期使用價(jià)值X裂變式指數(shù)。

 現(xiàn)在是總流量成本費(fèi)歷史時(shí)間最大的時(shí)期，另外也是將來(lái)最少的時(shí)期，公司必須從現(xiàn)在逐漸累積自身的私域用戶(hù)。