第三個節點：交易轉化

實現交易轉化可以說是一個給用戶不斷搭梯子的過程，用戶從了解到感興趣到購買，中間主要有4個影響因素，分別是興趣了解-激發需求-建立信任-行動成本，每一個步驟都影響著用戶的購買決策。

1、興趣了解

關于這一點，企業往往會陷入專業陷阱，站在產品方角度表達一堆自以為很牛逼的數據和專業名詞，而用戶完全get不到，自然不會有接下來的動作，了解都不了解，就談不上轉化了。所以核心的一點就是說讓目標用戶聽得懂的話，站在用戶的視角，表達自己的產品賣點。

2、激發需求

任何一款產品，如果不解決用戶的消費動機問題，讓用戶產生需求，那么再多的曝光可能也不會有效果。

3、建立信任

如果雙方沒有信任基礎，可想而知，是無法建立任何交易的。你需要構建各種讓客戶信任你的東西，讓顧客知道，然后去信任你。私域玩法中比較常用的是通過內容建立人設，尤其是視頻和直播內容，方便快速傳遞信任。比如通過視頻號每周直播，看一場直播就覺得這公司不錯，這個人不錯，然后很快速地建立信任。

4、行動成本

我們需要降低用戶的行動成本，讓用戶免費或者花更低的價格體驗產品，提前感知到產品的價值；接下來才能實現把高價格的產品賣給用戶，讓用戶產生持續復購的可能。

第四個節點：分享裂變

“私域”是公域的杠桿，裂變是“私域”的杠桿。

為什么從外部公域流量進入私域要做裂變，因為比如你公域獲取用戶的成本是100塊錢的話，帶來的用戶只要分享一下，產生裂變，你的成本就可能變成50元。因為他是精準用戶，他身邊也是這類用戶，可以有效降低獲客成本。

第五個節點：老客復購

提升復購，很多企業的方法主要是在私域流量內發廣告做促銷。但不斷的促銷轟炸很容易讓客戶審美疲勞，甚至對產品價格體系造成不利影響；除了連續不斷的促銷，我們可以換一個方式思考復購。

會員制：讓用戶辦付費會員卡。付費會員卡就是讓用戶付出一定的費用成為會員，然后可以享受到專屬的福利和服務。

儲存制：公司通過各種營銷手段，例如儲值送禮品、儲值送優惠券等活動來推動用戶提前儲值。

通過會員制和儲存制的方法，提前綁定了用戶未來的消費，只要用戶下次有需求時，就會來你這兒消費。