企業對于私域流量的價值都非常認同，也都想在自己的品牌里，搭建私域團隊，實現品牌的轉型。當有越來越多因私域流量而實現爆發性增長的案例后，很多企業和品牌不再問 “要不要做私域流量”，而是：“我該怎么做私域流量？”

不少品牌，對于私域知識的學習很迫切，也花了不少錢帶團隊參加2-3天的集中培訓。但在參加培訓時候大家都很嗨，覺得醍醐灌頂。而培訓完之后，落地執行的過程中，還是會有各種各樣的問題。

私域流量池如何冷啟動？在私域流量里怎么推廣吸粉?做私域的核心要點是什么？私域的分層體系怎么運營？會員體系是什么？產品體系是什么？等等，如果沒有從頂層架構上想清楚這些問題，那做私域的結果大概率是不如人意的。

1、適合做私域流量的產品：復購率高和信息不對稱

適合做私域流量的產品分兩種，一是復購率高的產品，二是信息不對稱的產品。比如化妝品，消費者購買了但是有可能不會正確使用，存在信息不對稱，這時就需要一個內容指導服務。但是比如礦泉水就沒什么需要指導的。

信息不對稱甚至是可以制造出來的。現在有些商家為了加私域流量，直接沒有產品說明書。比如說淘寶上很多DIY的產品，需要你加設計師微信以后商家再發電子版說明書給你，這就是利用信息不對稱黏住用戶。

2、組合打法很必要：社群、朋友圈、群發私信

在個人微信號/企業微信的具體運營上，核心邏輯是觸達，朋友圈、社群和私信的組合打法很必要，比如用微信群引流，再引導加到個人號，然后通過朋友圈場景內容不斷運營，達到轉化和持續復購的目的。

在運營朋友圈的過程中，根據點贊和評價情況來識別興趣用戶，然后再通過私信溝通，這樣就避免了打擾模式，而實際上是用戶主動發起的一個互動場景，這樣進行接下來的進一步一對一運營、轉化和復購才是更有效的。

所以三者一定是混合運用的。目前市場上擁有單一技能的人最多，比如會發朋友圈、或者會運營社群，但是能混合利用這幾種打法的人才是更高級的。同時在運作主體上，不鼓勵純機器系統運作，而是把能復制的部分用系統，比如添加好友、群發之類，不能復制的用人工，我們可以叫做人工增強。

3、私域是終身價值

為什么要把用戶添加到企業微信里？不就是希望能持續地為用戶提供服務嗎？以前不管是線下客戶到店還是在淘寶天貓開店，我們對于用戶是無法把控的。我們不知道用戶什么時候會來，不知道用戶對于我們新品的反應，甚至都聯系不到用戶。

但添加了用戶的微信，我們既可以知道用戶的一些動態，用戶也可以通過朋友圈了解我們。所以把用戶添加到私域，企業微信就變成了一臺流動的宣傳器和SCRM。把用戶添加到私域的目的就是為了打破傳統的一次性獲客方式，從而為了服務用戶一生。哪怕店鋪不在了，客戶還在，下次還能起盤。

在私域的長久經營里，既要把一件產品賣給用戶1000次，也要把1000件產品賣給同一個用戶。

私域運營的載體雖然是一個小小的微信號，但想要做好卻不是一件簡單的事情。不是安排一個客服或者運營就能搞定的，私域運營需要一個團隊的作戰。大家仔細思考一下，一個微信號相當于是一個KOL、一個品牌、一家店鋪。在整個運營過程過程中，不僅有引流，答疑，朋友圈的包裝，還有選品、活動，用戶的組織、復購、裂變，它是一個完整的商業閉環。

所以私域運營最大的誤區，就是把它當成一個客服部門，然后交給客服團隊來管理。私域運營應該是一個單獨的部分，需要有客服、活動、設計、文案、運營以及技術等多方面的參與，否則添加到微信里面的好友永遠無法發揮他的最大化價值。