1、建號和養號的能力

按照私域流量的運作程序,搭建私域流量的第一步就是微信養號。養號的主要目的是模仿真實的用戶使用微信，即早晨上班坐地鐵、買早餐，白天和其他人聊天、看公眾號文章、發朋友圈，晚上發視頻、發紅包等都需要真實模擬。

2、私域專業能力

對于私域操盤手來說，專業能力是第一位，也就是完整操盤過私域項目，熟悉企業私域體系搭建和運營完整流程，包括：私域項目定位分析、用戶畫像分析、私域工具挑選、引流活動策劃、企微承接流程和話術梳理 、社群定位和運營SOP、會員體系搭建、積分機制設計等。

私域運營的本質是用戶關系管理，要結合數據體系啟動用戶精細化運營，需要擁有豐富項目經驗的私域操盤手來進行操盤。

3、推廣獲客能力

私域流量的獲客來源主要包括:線下門店引導關注公眾號、添加企業微信，平臺電商公眾號、個人號引流，通過小紅書、微博、知乎等自媒體平臺引流，投放社交廣告引流、直播帶貨獲取流量等。

不同行業有不同垂直的獲客渠道和方式，一般分為付費和免費兩種。取決于當前企業運營狀況和需求。付費見效快，免費見效慢。

4、承接轉化能力

對于企業產品有興趣的潛在用戶，在添加好友后首次打招呼時，就需要盡快獲得其基本信息，然后根據這些信息給客戶打標簽分層，并有針對性地制定相應的運營策略。譬如根據其職業和家庭背景，預設其消費層次，是高客單價用戶還是低客單價用戶。

5、內容規劃能力

相對于其他行業的標準化產品，私域運營需要強運營精細化化運營，采取一對一的溝通轉化客戶，這里最關鍵的是要針對客戶的深層次需求，為其提供有價值的信息。在做好上述基礎性工作的同時，運營人員還必須具備較強的整體規劃能力，即針對幾種客群或某一種客群提供更精細化的服務。

6、項目綜合把控能力

私域操盤手要有項目綜合把控能力，帶領團隊完成私域項目推進落地，包括私域項目現狀診斷，梳理項目情況，分析目前存在的問題，基于項目現存的問題和現階段目標制定項目整體排期表、項目所需人員支持和分工，根據排期表規劃私域方案，私域方案包括私域體系搭建、私域各個板塊機制設計、私域運營策略制定、私域體系數據監測模板制定等。

項目綜合把控能力最重要的就是推進所負責的私域項目，及時發現問 題解決問題，保證項目如期上線。

成為優秀的私域操盤手，當然需要有知識儲備，所以，我們建議不斷通過實戰來提升。在實戰的過程中，我們稱之為跑圈，有經驗的人帶你跑的圈越多，你的經驗越多，你實戰的成功率越高！

• 實戰項目：開始實戰運營；

• 踩坑：運營落地的時候遇到問題；

• 分析調優：分析問題，并調整運營策略；

• 繼續運營達成目標：最終完成項目的操盤與運營。