私域流量運(yùn)營從戰(zhàn)略到戰(zhàn)略，從團(tuán)隊到個人，從工具到方法，都需要詳細(xì)的培訓(xùn)。而且因為現(xiàn)在是運(yùn)營商，根據(jù)人的需求做產(chǎn)品，而不是過去先有產(chǎn)品再維護(hù)客戶，

所以對運(yùn)營商的素質(zhì)要求更高。中國人過去總是努力工作，缺乏精細(xì)化的操作，所以“工匠”和“匠心”很少，這一課終于要補(bǔ)上了。

一，很多企業(yè)想做私域流量運(yùn)營，不知道如何入手，我提出幾點建議：

1、老板首先要考慮戰(zhàn)略步驟，為什么要做私域流量運(yùn)營，誰來做，怎么做，怎么評價。我們必須這樣做，但從哪里開始取決于企業(yè)的情況。這個時候，我們必須

“看路不走”，也就是說，我們應(yīng)該根據(jù)自己的企業(yè)情況而不是照搬別人的經(jīng)驗。

2、私域流量運(yùn)營是老板的項目。我們可以研究奧倫達(dá)、阿那亞、聚龍鎮(zhèn)等房地產(chǎn)案例，然后看看老鄉(xiāng)雞和西貝燕麥片的案例，也可以考慮小米和李佳琪的案例。

如果老板不下定決心，員工就不會主動增加負(fù)擔(dān)。有多少員工愿意學(xué)習(xí)新技能？這也是我們不做代理操作的原因。如果企業(yè)沒有內(nèi)部條件，外部團(tuán)隊就會陷入陷阱。

3、有些人說2B業(yè)務(wù)不需要社群，錯了，2B業(yè)務(wù)越需要社群，因為這種業(yè)務(wù)，直接與老板對話是最節(jié)省成本和最高效的，所以老板音樂部門，行業(yè)音樂部門必須有。

社群分為多個層次，每個層次，或每條線都可以使用“IP+社群+電子商務(wù)形成套路，有套路和應(yīng)對變化的能力，可以復(fù)制。

4、水平裂變必須上升。過去，微信業(yè)務(wù)直銷社交電子商務(wù)正在進(jìn)行垂直裂變，每個人都必須建立自己的團(tuán)隊才能獲得多層次的傭金。后來，現(xiàn)場直播興起，網(wǎng)絡(luò)名人、

現(xiàn)場直播、大V等，比垂直裂變快得多，成本更低，這些人不需要努力開發(fā)和維護(hù)團(tuán)隊，現(xiàn)場直播銷售超過一個團(tuán)隊。因為粉絲們認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)名人，所以粘度更好，

網(wǎng)絡(luò)名人可以給許多商品，直接避免了微信業(yè)務(wù)直銷的僵化規(guī)定。所以圍繞這些知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行私域流量是很有趣的。

二、低成本、準(zhǔn)確獲取客戶、聚客、引流的秘訣及私域流量價值：

1、降低營銷客戶獲取成本

現(xiàn)在有些企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)端口獲得客戶，但事實是，你沒有主動與客戶聯(lián)系。客戶交易后，他們回到平臺，這仍然屬于公共域流量中的客戶，然后很難再次聯(lián)系客戶。

私域流量池的概念是建立自己的平臺，客戶可以隨時、反復(fù)、準(zhǔn)確地接觸。當(dāng)你吸引更多的用戶進(jìn)入自己的私域流量池時，隨后的公司有了新的產(chǎn)品和活動，

你可以直接使用這些流量，并有一個免費的推廣渠道。但如果你使用以前的公共域流量，你仍然需要花錢做這些產(chǎn)品和活動的廣告。現(xiàn)在，通過私域流量池連接

的用戶越多，你的營銷客戶獲取成本就越低。

2、防止老客戶流失

現(xiàn)在行業(yè)競爭越來越激烈，可能只有一天從新客戶變成老客戶，所以僅僅依靠一筆交易來連接客戶，你們的關(guān)系只能是交易的單一水平。如果你想依靠老客戶幫助

你帶來新客戶，我們需要經(jīng)常跟進(jìn)客戶建立更多的情感聯(lián)系，客戶在我們的私域流量池，偶爾節(jié)日問候、活動互動等，我們與客戶有更深的信任，我們與客戶建立

的聯(lián)系越緊密，互動越頻繁，老客戶的穩(wěn)定性越強(qiáng)，越不容易流失。當(dāng)他或他周圍的親戚和朋友需要時，我相信他會首先想到你。

3、有助于塑造品牌

為什么國家品牌小米崛起這么快？為什么百事可樂站不住腳？其中不可忽視的是品牌度，在人們心中建立了溫暖的品牌度。建立私域流量池，客戶可以實時感受到

企業(yè)的品牌溫度和服務(wù)，無形中提升了你的品牌度，逐漸形成了客戶認(rèn)知中的口碑營銷。這也是私域流量池塑造企業(yè)品牌的優(yōu)勢。

4、如何構(gòu)建自己的私域流量池？

一旦企業(yè)建立了自己的私域流量池，就意味著有了自己的領(lǐng)域，就可以降低企業(yè)在這個領(lǐng)域的運(yùn)營成本，提高轉(zhuǎn)化率、客戶粘性和成本。

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