企業(yè)微信中還未開放客戶權限和擴寬客戶群人數(shù)，上線客戶朋友圈功能前有很多企業(yè)，特別是對于社交電商需求的商家都在使用個人微信的管理客戶，用員工個人微信大量添加好友，通過發(fā)紅包、拼團、砍價、分銷做裂變來獲取更多的流量，拉群和賣貨。但微信嚴厲打擊營銷外掛，一旦賬號被封殺，個人微信上沉淀的所有客戶都找不回來，那些即將成交的訂單也會跟著流失。

再加上用個人微信管理客戶，員工是否有一些不正確的管理行為，比如拿回扣和惡劣的服務態(tài)度、刪除客戶，以及員工離職后個人微信的客戶公司應該怎么拿回來，都是企業(yè)需要正規(guī)的問題。

個人微信限制多，員工客戶管理難，所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始布局企業(yè)微信，用企業(yè)微信來管理微信客戶，畢竟企業(yè)微信蘊藏著巨大的商業(yè)價值還沒被廣泛地知曉，尤其是在客戶關系的管理方面，企業(yè)微信比個人微信更加的合適，企業(yè)微信自帶營銷工具。

企業(yè)微信添加客戶無上限：個人微信只有5000人的好友上線，但企業(yè)微信單個員工添加好友數(shù)可達2萬。

強烈的信任背書：個人微信加客戶，需要很長一段聯(lián)系鋪墊才能讓客戶產(chǎn)生信任感，但是用企業(yè)微信加客戶，自帶企業(yè)認證標識，員工對外資料可顯示負責的崗位、手機號、門店等信息，從一開始客戶對企業(yè)就足夠信任，后續(xù)的溝通也會輕松許多。

多方位鏈接客戶：客戶添加員工企業(yè)微信賬號后，員工可以展開一對一專屬服務，由于企業(yè)微信可以關聯(lián)小程序，在客戶添加后，我們可以利用企業(yè)微信歡迎語功能，自動發(fā)送優(yōu)惠券、小程序商城等購買渠道，引導客戶下一步動作。并且入群也可以推送入群歡迎語，企業(yè)微信客戶群還支持配置群機器人開啟關鍵詞自動回復，大幅度提供服務效率，不再需要群管理外掛工具，企業(yè)微信不易被封號。

另外，在鏈接客戶時，企業(yè)微信提供活碼功能，客戶掃碼后會隨機分配給不同員工來接待，緩解咨詢壓力，但企業(yè)微信活碼功能沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這時需要使用企業(yè)微信服務商——微伴助手的渠道活碼功能，統(tǒng)計每一個渠道二維碼帶來了多少客戶，從而方便企業(yè)掌握不同渠道的推廣效果。

精細管理客戶：如何管理客戶是信息是一大難點，用企業(yè)微信管理客戶我們可以隨時隨地給客戶添加標簽，按照不同特征給客戶分類，這些標簽會幫助企業(yè)完善詳細的客戶畫像，給客戶提供更精準的服務。

企業(yè)微信有一個詳細的管理后臺，可以管理員工的使用權限，以及員工手上的客戶。企業(yè)擔心員工離職客戶被帶走的問題，也在企業(yè)微信上得到解決，企業(yè)微信具備離職資產(chǎn)分配能力，員工離職，企業(yè)可以將員工手上的客戶轉交給其他員工繼續(xù)服務。