相信關(guān)注騰訊企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的都知道，營銷QQ和企業(yè)QQ都已經(jīng)全面升級成為企點客服和企點協(xié)同，也就是說已經(jīng)歸屬到了專為各大企業(yè)研發(fā)打造，滿足企業(yè)不同發(fā)展需求的騰訊企點，社會化客戶關(guān)系管理三大系統(tǒng)，獲客可以變得非常簡單！

1.企點客服系統(tǒng)

企點客服為企業(yè)的銷售人員和客服人員提供全方位多元化的獲客渠道和商機的轉(zhuǎn)化服務(wù)，隨時隨地的，智能連接多渠道搶占客戶并進行主動營銷，來提高銷售業(yè)績的轉(zhuǎn)化。

2.企點營銷系統(tǒng)

企點協(xié)同為企業(yè)市場銷售部門提供線上和線下社媒智能營銷和分析服務(wù)，提供著數(shù)字化、移動化、社交化、個性化的智能營銷，全方位地觸達(dá)客戶，來提升推廣的效果和透明度。

3.企點協(xié)同系統(tǒng)

企點協(xié)同為不同規(guī)模的企業(yè)提供著內(nèi)外溝通與辦公協(xié)同管理服務(wù)，跨組織一體化辦公的協(xié)同，內(nèi)外管理兩不誤PC移動進行無縫地轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)與客戶之間交流的零溝通。

騰訊企點服務(wù)社會化客戶關(guān)系管理平臺的三大系統(tǒng)：企點客服、企點協(xié)同和企點營銷，三者間獨立運作可以單獨購買和使用，同時也能進行無縫連接和使用，幫助企業(yè)覆蓋在企業(yè)經(jīng)營的每個時段的客戶，根據(jù)不同的渠道和場景也能為客戶提供極致的服務(wù)體驗，實現(xiàn)社交化、數(shù)字化、信息化、個性化的溝通、互動、銷售和服務(wù)。