發(fā)布時間:2019-12-27
騰訊企點協(xié)同出推向市場之后就受到了很多企業(yè)歡迎和青睞,這些年來一直好評不斷,而且根據(jù)客戶反饋不斷更新優(yōu)化,研發(fā)出更多操作簡單但又非常實用的功能,針對企點C端客戶新增了屏蔽群發(fā)消息功能。那騰訊企點協(xié)同中的客戶好友到底該如何屏蔽企業(yè)的群發(fā)消息呢?一起來了解下吧!
我們都知道騰訊企點協(xié)同擁有十萬客戶加友上限,使用一鍵消息群發(fā)功能即可在瞬間,將企點員工已經(jīng)編輯好的信息發(fā)送到每一個客戶好友那端,大大提高了工作的便捷性和高效性,雖然說群發(fā)消息功能可以發(fā)揮很大作用好處多多,但是企業(yè)切記不好頻繁使用,更不要發(fā)送一些垃圾信息,因為一旦引起客戶反感會給其帶來不好的服務(wù)體驗,站在企業(yè)的角度來說損失也很大,所以群發(fā)消息一定要用在正確的時間點上,這樣會更有效果。
如果企點協(xié)同客戶頻繁收到企點員工發(fā)來的群發(fā)消息,并被客戶判定為已構(gòu)成騷擾就會進行群發(fā)消息的屏蔽操作。C側(cè)客戶個人QQ在收到企業(yè)的群發(fā)消息之后,可以直接在聊天界面點擊群發(fā)消息下方的小灰條,并點擊選擇“不再接收”點擊保存后該QQ用戶會在三個月內(nèi)將不再收到該企點員工的任何群發(fā)消息內(nèi)容,雖然屏蔽屏了群發(fā)消息,但是正常會話不會受到任何的影響。
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