騰訊企點(diǎn)服務(wù)是什么？企點(diǎn)服務(wù)是在騰訊旗下各大社交數(shù)據(jù)與AI能力的基礎(chǔ)上，專為滿足企業(yè)現(xiàn)代化移動(dòng)辦公需求而研發(fā)打造的SAAS服務(wù)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、內(nèi)部辦公協(xié)同、客服接待咨詢提供解決方案，助力企業(yè)高效辦公管理、多渠道拓展客戶、提升整體的運(yùn)營效率和銷售業(yè)績轉(zhuǎn)化。那騰訊企點(diǎn)有哪些系統(tǒng)功能呢？一起來了解下吧！

騰訊企點(diǎn)客服

企點(diǎn)客服是騰訊企點(diǎn)的三大系統(tǒng)之一，擁有在線客戶和電話客服兩大系統(tǒng)功能，擁有自己的云呼叫中心，有了它客服人員可隨時(shí)隨地只能連接客戶和響應(yīng)客戶需求，通過QQ、微信、電話等工具智能回復(fù)，發(fā)起會(huì)話咨詢，升級(jí)客戶服務(wù)體驗(yàn)，保障服務(wù)品質(zhì)和效率，促進(jìn)銷售增長。

騰訊企點(diǎn)協(xié)同

企業(yè)QQ全面升級(jí)優(yōu)化后變成了企點(diǎn)協(xié)同，可以幫助企業(yè)全面連接對(duì)外業(yè)務(wù)，維護(hù)與合作伙伴和客戶之間的關(guān)系，基于QQ的IM能力可一鍵添加和遷移QQ好友，方便內(nèi)部員工業(yè)務(wù)的跟進(jìn)并提供專屬服務(wù)，快速實(shí)現(xiàn)跨組織辦公協(xié)同，完整保留與客戶的溝通歷史，多方高效商務(wù)溝通，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外一體化無縫化溝通協(xié)作。

騰訊企點(diǎn)營銷

企點(diǎn)營銷的最大功用就是在社交媒體等渠道的營銷功能，為企業(yè)打造數(shù)字化、社交化、個(gè)性化的營銷模式，分析客戶畫像和用戶行為，標(biāo)簽化分群迅速洞察客戶需求，通過360°的營銷透視，廣告、社媒多渠道觸達(dá)和個(gè)性互動(dòng)，全方位提升營銷效果和透明度。

以上就是關(guān)于騰訊企點(diǎn)服務(wù)是什么，有哪些系統(tǒng)功能的相關(guān)內(nèi)容介紹了，有需要的朋友歡迎來本站線上咨詢我們的專業(yè)客服人員，任何產(chǎn)品上的問題都會(huì)為您詳細(xì)解答。

推薦閱讀：

騰訊企點(diǎn)服務(wù)如何幫助企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化

騰訊企點(diǎn)群的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？怎么購買

騰訊企點(diǎn)中的公海和已歸屬分別是什么意思