發(fā)布時間:2019-05-27
騰訊企點在客戶關(guān)系管理,客戶資源挖掘等功能方面?zhèn)涫芷髽I(yè)用戶的青睞與信任,同時滿足企業(yè)在辦公協(xié)同、客戶接待、營銷獲客這三個方面的需求,三大系統(tǒng)可獨立運作有可無縫連接,為企業(yè)提供一站式營銷管理服務(wù)。那企業(yè)如何通過騰訊企點服務(wù)對客戶進行精準化的管理呢?下面就具體來了解下吧!
騰訊企點服務(wù)有自己的客戶庫管理和客戶公海池,針對不同類型的客戶進行不同的標簽分類及跟進工作,通過對客戶的精準化分析,確定企業(yè)目標客戶,也就是說開發(fā)潛力最大的客戶,并進行精細化的服務(wù),對意向高的客戶投入更多的精力,這對于企業(yè)來說可以更好的分配資源及獲得更多的收益;
騰訊企點支持企業(yè)用戶對客戶進行跟蹤管理,根據(jù)客戶需求制定精準營銷方案,避免高價值客戶流失的風險;同時還可以在追蹤跟進的過程中分析客戶的行為模式,如有異動情況可在第一時間掌握,方便企業(yè)制定相關(guān)的應(yīng)對措施,并進行二次營銷,挖掘客戶的最大價值不錯過任何一個客戶,搶占商機。
如何通過騰訊企點服務(wù)對客戶進行精準化的管理?綜上所述可通過客戶庫管理商機,通過客戶公海合理分配客戶資源,制定精準化得銷售策略,實時跟進和追蹤客戶,了解和滿足客戶不同時段的需求,提升工作效率和轉(zhuǎn)化率。