發布時間:2019-05-24
我們都知道每個企業的客戶信息資源都來之不易,一旦泄露或者是遺失對于企業來說損失都很大,因此很多公司在客戶資源管理這塊都相當重視。今天就給大家說說如何用騰訊企點協同系統有效保護客戶信息,避免員工離職導致資源流失的問題。
員工賬號完全歸屬企業
騰訊企點協同,是原企業QQ的升級版,可以將企業內外部人員集中在同一平臺上管理,支持將員工個人QQ好友一鍵導入企點協同系統,PC+移動無縫連接辦公協同兩不誤。并且員工的個人好友也能升級成企業潛在客戶,所有聊天記錄都在企業平臺上,即使員工離職了也不必擔心客戶資源的流失。
靈活安全的權限管理
使用騰訊企點協同完全不用擔心離職員工將原有客戶信息故意刪除等問題,因為在企點協同賬戶中心,管理員有最高權限,可以對所有員工賬號進行統一管理,其中管理員可以將一些敏感操作,例如不將“刪除好友”的權限、“退出群”的權限給客戶/銷售人員,從而從根本上解決該問題。
企業數據安全可管控
另外企點協同將企業所有客戶信息、會話記錄保持在云端,管理員可通過權限來調取相關記錄進行研究分析,從而為企業數據安全提供有力保障。另外,同樣為了企業信息安全,管理員的查看消息記錄范圍也可以給兩種權限——查看所有員工或所在部門內員工。
如何用騰訊企點協同系統有效保護客戶信息?由此可見,辦公協同系統在保護企業客戶信息上下足了功夫,可以為企業的客戶信息安全保駕護航,完全不用擔心客戶的流失問題。