發(fā)布時(shí)間:2020-07-29
騰訊企點(diǎn)企業(yè)的待客之道,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營必不可少的獲客營銷工具,幫助企業(yè)多渠道獲取客戶、管理客戶、跟進(jìn)客戶。下面就來具體了解下騰訊企點(diǎn)服務(wù)的三大獲客營銷功能吧!
1、幫助企業(yè)多渠道留存客戶線索
騰訊企點(diǎn)服務(wù)客戶營銷系統(tǒng)擁有非常智能化的客服接待咨詢功能,不論你的客戶是來自手機(jī)端還是電腦端,隨時(shí)隨地都可以通過QQ等聊天工具發(fā)起回話,客服及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)解答客戶疑問,增強(qiáng)好感度和用戶體驗(yàn),為企業(yè)發(fā)掘更有有價(jià)值的客戶,贏得轉(zhuǎn)化商機(jī)。
2、幫助企業(yè)多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理
騰訊企點(diǎn)服務(wù)獲客營銷系統(tǒng)可統(tǒng)一管理多平臺(tái)的訪客信息,并統(tǒng)一歸納建立自己的客戶庫,將詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽了解客戶需求,并通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析歸納篩選出有價(jià)值的意向客戶,幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)行有針對(duì)性的營銷計(jì)劃,便捷管理和跟進(jìn)客戶,提高銷售業(yè)績。
3、幫助企業(yè)多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶
企業(yè)銷售人員可通過騰旭企點(diǎn)服務(wù)營銷系統(tǒng)智能更新客戶的跟進(jìn)狀態(tài),避免客戶的流失,或者是進(jìn)行二次營銷的可能性,根據(jù)客戶的跟進(jìn)狀態(tài)和信息,進(jìn)行精細(xì)化的二次營銷方案,最大化的挖掘潛在客戶和用戶價(jià)值。
騰訊企點(diǎn)強(qiáng)大的三大獲客營銷功能分別有:幫助企業(yè)多渠道留存客戶線索、多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理、多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化,贏得商機(jī),達(dá)到業(yè)績上的提升。