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怎樣用騰訊企點(diǎn)來提高企業(yè)的在線成交率?問題盤點(diǎn)!

發(fā)布時(shí)間:2020-07-28

企業(yè)在全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的時(shí)代之后,越來越離不開通過先進(jìn)的技術(shù)手段,以及結(jié)合市場(chǎng)需求研發(fā)出來的營(yíng)銷工具。企點(diǎn)的一站式獲客營(yíng)銷、辦公協(xié)同、客服接待等功能,對(duì)于目前的很多企業(yè)來說都是必不可缺的,可以滿足現(xiàn)代化移動(dòng)辦公、推廣營(yíng)銷、客戶管理等一系列的需求。怎樣用騰訊企點(diǎn)來提高企業(yè)的在線成交率?

1、使用企點(diǎn),線上使用統(tǒng)一的接待組件,用企業(yè)主號(hào)接待客戶,再分配給不同的員工,統(tǒng)一企業(yè)形象,客戶轉(zhuǎn)接更便捷。遇到某員工一直無法轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)的客戶時(shí),管理者可將客戶重新分配給其它員工。

2、企點(diǎn)支持在線客服與接待過的客戶保持QQ好友關(guān)系,方便后期跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,在獲客成本高昂的今天,多了一條把握商機(jī)的通道。同時(shí),接待過的客戶全部沉淀在企業(yè)賬號(hào)內(nèi)進(jìn)行管理,避免了員工離職批量帶走客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

騰訊企點(diǎn)

3、在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,很多客戶還是會(huì)選擇在PC端辦公、傳輸文件。很多手機(jī)端的在線溝通軟件不方便文件保存或有傳輸限制。通過企點(diǎn)與客戶的QQ溝通很方便,不僅傳輸文件更高效,還可以留存文件,不存在過期的困擾。

4、企業(yè)員工除了與客戶一對(duì)一溝通外,還可以通過企點(diǎn)群發(fā)功能將產(chǎn)品版本更新及功能通知等信息傳達(dá)給可能形成二次轉(zhuǎn)化的老客,讓客戶更好的了解產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì),幫客戶找到更多切合業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品能力,服務(wù)好老客,帶來更多轉(zhuǎn)化。

如何用騰訊企點(diǎn)提高企業(yè)在線成交率?通過以上的內(nèi)容我們知道了企點(diǎn)有群發(fā)觸達(dá)客戶、統(tǒng)一接待便捷轉(zhuǎn)接、接待潛客可加好友等功能,方便業(yè)務(wù)人員的持續(xù)跟進(jìn),提升二次轉(zhuǎn)化。


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