騰訊企點目前為什么這么火？騰訊企點有什么功能？騰訊企點功能優勢在哪里？下面我們來具體介紹一下。

在騰訊企點服務上線后，功能在營銷QQ的基礎上更加上一層樓，目前在這網絡營銷的年代，騰訊企點服務為企業在找客戶、促進客戶、管理客戶方面，帶來更高的效益。如果您的企業有網頁、Web和H5、微信、QQ等等互聯網方式做展示，那您的企業一定要利用企點服務使騰訊企點使之如虎添翼！

騰訊企點就是企業與客戶之間溝通的一個工具，一個通往與客戶成交的橋梁。騰訊企點是通過騰訊在移動社交上的優勢資源，打通微信、QQ、Web和H5等，把企業、渠道和客戶全部拉進一個共同關系圈當中，以多渠道、多通路來幫助企業以及相關的經銷服務，更好地對應和匹配客戶的需求。主要有三大功能：多渠道管理、客戶公海管理、銷售商機管理。

首先是騰訊企業的核心功能：咨詢的客戶轉化，一直都是電商平臺一個比較讓人頭疼的問題，因為客戶選擇的多樣化，而我們溝通工具一般只限于溝通，對于跟進客戶非常的不方便，而騰訊企點的定位是社交化的SCRM工具。

多渠道留存客戶線索：企點服務在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能，不論客戶正在手機上還是電腦前游覽信息，都可隨時通過QQ、免費電話發起咨詢，讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式，同時也為企業提供獲取更多潛在客戶的機會。

多標簽精細化客戶管理：企點服務將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫，通過系統模型來分析出高中低意向潛客，同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原了每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷地管理客戶和把握商機。

多方式互動跟進客戶轉化：通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態，讓潛客的轉化或者流失有跡可循，根據豐富的客戶信息和跟進狀態，適時地針對不同的客戶來執行最優的二次銷售方案，大程度地挖掘出用戶的價值。