發(fā)布時間:2020-07-03
互聯(lián)網(wǎng)運營必不可少的獲客營銷工具,騰訊企點企業(yè)的待客之道,它幫助企業(yè)多方位獲取客戶、管理客戶、跟進客戶。現(xiàn)在我們來具體了解下騰訊企點服務的三大獲客營銷功能!
1、幫助企業(yè)多渠道留存客戶線索
騰訊企點服務客戶營銷系統(tǒng)擁有非常智能化的客服接待咨詢功能,不論你的客戶是來自手機端還是電腦端,它能隨時隨地能通過QQ等聊天工具發(fā)起會話,客服及時響應跟進解答客戶疑問,增強好感度和用戶體驗,為企業(yè)發(fā)掘更有有價值的客戶來贏得轉(zhuǎn)化的商機。
2、幫助企業(yè)多標簽精細化客戶管理
騰訊企點服務獲客的營銷系統(tǒng)能統(tǒng)一管理多平臺的訪客信息,并統(tǒng)一歸納建立自己的客戶庫,將詳細的客戶信息和多維度標簽了解客戶的需求,并且通過強大的數(shù)據(jù)分析歸納出有價值的意向客戶,幫助業(yè)務員進行有針對性地營銷的計劃,便捷地管理和跟進客戶來提高銷售的業(yè)績。
3、幫助企業(yè)多方式互動跟進客戶
企業(yè)的銷售人員能通過騰訊企點服務營銷系統(tǒng)智能地更新客戶的跟進的狀態(tài),避免客戶的流失或者是進行二次營銷的可能性,根據(jù)客戶的跟進的狀態(tài)和信息,進行精細化的二次營銷方案,最大化地挖掘潛在客戶和用戶價值。
具體的騰訊企點服務三大營銷獲客的功能分別有以上三種:幫助企業(yè)多渠道地留存客戶線索、多標簽地精細化客戶的管理以及多方位地互動來跟進客戶的轉(zhuǎn)化,贏得商機,達到業(yè)績上的提升。