私域是什么？私域流量又是什么？

做任何生意都離不開三點；產品，流量，轉化成交率。比如你做的是3C類店鋪，那么產品就是店鋪里的手機，耳機等產品；流量就是每天來你店鋪瀏覽或者通過其他渠道瀏覽到你們店鋪產品的人；轉化成交率就是，每天進入你們店鋪購買成交的用戶。

我們都知道，現在這個互聯網時代，不管做什么都是流量為王。流量又可以分為公域和私域流量。

公域流量簡單來說就是，公共區域內的流量，任何人都可以接觸到的，我們想要獲得就需要付費或者資源等去進行等價交換，才能獲得其中的流量。私域流量簡答來說就是，它是你自己的個人，企業，店鋪等，在一個相對封閉的空間內的流量。

說到這里我們也能發現，公域和私域流量的差別。公域流量粘性不高，且每次使用都需要付費、資源等來交換，成本相對較高。私域流量相對粘性更高，且后續更便于進行再次轉化，成本也相對更低；且這些用戶可以變為你的傳播者，影響更多的潛在用戶。

那么如何去打造自己的私域流量池呢？

首先肯定是要引流，那么引流的渠道有哪些呢？

可以分為倆大塊來區分，廣撒網全渠道引流以及精準定向引流。廣撒網全渠道引流很好理解，就是可以接觸到的任意渠道，如線上各大平臺，社交媒體，直播渠道，問答等等；線下各大商場，展會，街道，寫字樓等；

精準定向引流就要分析自身產品屬性，產品價值，受眾群體，目標客戶等等，通過調研及數據分析，定向的去往這些人群關注和聚集的區域去精準推廣。

   用戶引流到你的私域流量池后就需要去運營，有些人覺得運營就是發發廣告，發發優惠政策就可以，但長期這樣你會發現你的潛在用戶會大量流失。為什么？因為沒有了解用戶的需求，沒有體現你產品本身的價值，沒有給客戶帶來想要的收益及產生應有的價值。運營應該是有持續性，精細化的一件事。

所以我們首先就要考慮自己產品本身的定位，以及能為客戶帶來什么。圍繞這個核心去展開運營工作，你就能有更清晰的方向。比如我的產品能給用戶帶來什么價值，用戶為什么選擇我的產品，我的優勢在哪里。

社群內應當頻繁互動，首先讓客戶知道我們是做什么的，我們能夠提供到什么服務，能夠為客戶解決哪些問題，對我們本身有一定了解；其次應持續輸出客戶感興趣的內容，比如行業最新動態資訊，平臺政策調整，供應鏈產業市場變動等等，能夠幫助到客戶；公司有什么合作或者項目案例可分享出來，一起交流；，逐步提升客戶對我們的信任；不要總是重復的去發公司產品，廣告這些東西；會讓人感覺一直被營銷，大家都不喜歡這種感覺。

運營到一定程度，有一定的活躍用戶群體后，可以開始嘗試裂變的方式快速的提高用戶增長；這里就要考慮到選擇裂變的工具是什么；可以是優質的產品服務，可以是大力度的折扣促銷等；能夠滿足用戶的需求，且設置的獎勵讓人感覺努力下是能得到的，提高用戶分享的沖動；當然一定要注意的是保證活動的真實有效。

最后就是轉化成交了，不要前期做了那么多的引流，運營，等鋪墊工作后，最后轉化成交的效果不好。

所以需要針對不同的群體進行不同的營銷策略，針對目標群體進行精準的產品輸出；營銷好的氛圍，不要直接的就去介紹產品，賣產品；應該充當引導和推薦的作用，幫助他們選擇合適的產品，解決他們的需求。

長期來看，打造私域流量平臺還是有必要的。

比如別人做了，你沒做，公共的流量大家都在使用，而別人后續積累的私域流量越來越大，而你這邊一直使用公共流量，逐漸就會產生差距。

當然在理論方法的引導下，還是需要結合實踐，不斷優化，找到屬于自己平臺的運營模式，長期持續的標準化運營下去。

企業微信智能運營平臺，助力企業私域運營，以下功能：

①營銷素材捕手

自動分析商家行業人群畫像，自動找出畫像人群指定周期內最喜歡的素材

②自動化打標簽

根據消費者行為和購物數據，自動打標簽，節省客服人工，提升營銷效率

③電商數據打通

各大電商店鋪訂單數據打通，幫助客服針對性地做溝通，提升轉化效率

④聊天會話存檔

會話內容合規存檔，敏感詞匯自動通知，企業內控高效管理、安全有保障