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4.1.32 版本新功能介紹

發布時間:2024-12-24

一.效率工具與基礎體驗


1. 智能表格

智能表格可配套「客戶聯系」使用。將客戶列表同步到智能表格,統一記錄服務與銷售過程。成員在聊天中就能隨時查看、填寫跟進記錄,服務更高效;重要節點可自動提醒,跟進更及時。負責人可通過數據儀表盤,實時查看業績情況,一張表管理客戶服務與銷售。

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新增「客戶服務與銷售跟進」模板,可通過模板中的「使用向導」快速配置客戶管理一張表。

支持同步「客戶聯系」、「客戶群」的數據到智能表格,新增客戶無需手動登記,自動錄入表格,成員可在表格中記錄客戶跟進情況。image.png


客戶狀態變更或到達指定時間時,可根據「自動化流程」規則,提醒成員跟進客戶線索,推進服務流程。

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支持將智能表格中的客戶記錄添加到「聊天工具欄」,成員與客戶聊天時,可快速查看當前客戶信息與進展。

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可根據已記錄的客戶信息創建「儀表盤」,實時統計業績數據,跟進情況一目了然。


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智能表格記錄行數上限提升至 10 萬行,支持錄入更多客戶與業務數據。優化了內容較多時的使用體驗,查看編輯更流暢


公式

智能表格公式支持跨工作表計算,在需要按人員統計任務量,按門店統計銷售排名、按商品計算庫存等場景中,可通過 FILTER 函數跨工作表篩選記錄,進行統計和計算。實現 Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函數的效果。

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添加字段時,可以選擇「使用公式計算」中預置的公式模板,實現標記重復值、計算排名、按日累計銷售額等數百種計算效果,無需自己寫公式。

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內容權限可以根據公式/查找引用的計算結果來設置可查看的內容范圍。例如根據門店查找到負責人,設置僅可查看自己負責的門店的數據。

引用字段升級為「查找引用」,可根據人員、選項等信息跨工作表自動查找和引用,引用內容更方便。適用于根據姓名匯總任務數,根據商品編號查找庫存等場景。

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儀表盤

儀表盤新增「詞云圖」,可對文本中出現次數較多的詞語進行可視化展示。適用于統計客戶反饋、商品評論、招聘面試評價等場景。

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字段

字段的右鍵菜單中新增「生成人員字段」選項,可根據人名生成新的人員字段,無需一個個選擇人員。

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字段右鍵菜單中新增「調整至合適的列寬」選項,可根據內容長度快速調整列寬,查看更方便。

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字段的右鍵菜單中可快捷設置「內容修改時提醒」自動化流程,及時了解數據變化,適用于關注風險狀態、任務進度、銷售金額等關鍵信息變化。

2. 郵件

開通企業微信郵箱服務優化

新增企業微信郵箱服務遷移指引,企業可了解從原郵箱服務遷移至企業微信郵箱服務的具體實施步驟、注意事項和技術方案等。

支持從Office365和本地部署Exchange郵箱遷移歷史郵件、日程和過濾器,僅需郵箱管理員授權,無需成員參image.png與。

優化了從原郵箱服務遷移歷史郵件的速度和多項功能,以及新增導出所有明細、批量導入密碼、批量重啟遷移等功能。

簡化了遷移原郵箱賬號功能,導入原郵箱賬號和匹配的企業微信使用成員,即可完成賬號遷移。

遷移公共郵箱時無需管理員輸入密碼,成員可通過系統發送的「密碼驗證」郵件啟動遷移,并加入到公共郵箱的使用范圍。

遷移公共郵箱時支持批量設置使用成員和使用部門。

郵件體驗優化

郵件支持轉發到微信聊天,在微信里查看企業微信分享的郵件時,可以一鍵跳轉至企業微信中處理。

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3. 聊天和基礎體驗

新消息中的@我會高亮顯示了,分辨和查看@我的新消息更高效。

電腦端支持截圖后選擇區域填充馬賽克了,同時也優化了截圖功能交互體驗,使用截圖更便捷。

手機端「圖片/視頻」聊天記錄分類下支持文字搜索了,查找圖片更高效。

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電腦端搜索聊天記錄時,可以更方便的篩選發送人或選擇日期跳轉了,同時支持按照文件類型進行篩選,查找聊天記錄更便捷。

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4. 會議

在線會議室可以分配給指定部門專屬使用了,保障重要部門開會不受限,資源管理更高效。

5. 打卡

桌面端支持訪問打卡應用,考勤管理更方便。

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優化考勤機添加使用體驗,添加指引更清晰、設備管理更方便。

導出統計明細。支持休息日的打卡交替方式設置,自由班新增「僅記錄時間和位置」的打卡設置。

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手機端支持按成員搜索和導出統計明細。


6. 審批

支持代同事批量申請加班,審批人可一鍵通過,加班審批更方便。

7. 人事

工資條支持離職成員的發放記錄,管理更簡單。

二.連接微信


1. 客戶聯系

客戶聯系「收款轉化分析」升級為「業績」,可以更清晰量化成員服務價值了。成員單聊/群聊客戶后的收款都可計入,包括線上小程序、網頁、App和線下門店POS、收款碼的交易。image.png

「業績」計入更順暢了,若企業的商戶號由財務/店長等角色負責管理,管理員可快速轉發授權二維碼,他們掃碼即可完成授權。


成員也可以查看自己的業績了,可向管理員申請計入。若成員是商戶號管理員,可以自己授權商戶號計入,并邀請相關同事確認后,即可查看該商戶號范圍的業績。

2. 對外收款

低至0.2%的支付費率,優惠時間已自動續期至2025年12月31日了。

3. 離職繼承&在職繼承

離職繼承和在職繼承,除了按標簽和群名篩選,還可一鍵快速選擇多位客戶和客戶群進行分配了。

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三.企業安全管理


支持配置安全管理分級管理員,專人專職負責企業內安全功能配置,管理更高效。

支持限制成員下載移動端郵件正文中的圖片和附件中的文件,郵件安全更可控。

管理員可在移動端「管理企業-安全管理」中了解各項安全高級功能了,購買決策更方便。

文件防泄漏模式下,預覽辦公文檔時支持一鍵使用默認應用打開了,本地編輯更方便。

文件防泄漏模式下,支持在iOS端預覽keynote文件了,移動辦公更方便。

四.高級功能


管理員可根據組織架構設置文檔對外可見有效期,管理更靈活。

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五.跨境溝通與境外用戶體驗


會議字幕可翻譯為18種語言,幫助參會者理解會議內容。

會議實時轉寫可翻譯為18種語言,記錄和導出更高效。

會議界面支持日語、馬來語了,境外成員開會更便捷。


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