零售行業(yè)適合打造私域流量嗎？

時下，各行各業(yè)市場競爭都十分激烈，零售行業(yè)也不例外，因此，零售行業(yè)也開始搭建起私域流量。由于零售行業(yè)的盈利方式在于“薄利多銷”，但如今流量被大量商家瓜分，很多商家被迫讓利，卻還是很難做到“多銷”。所以，想要持續(xù)發(fā)展，就需要在客戶產(chǎn)生復(fù)購上下功夫。

做私域流量，主要目的就在于拉進(jìn)和客戶的關(guān)系，讓客戶認(rèn)可你的品牌，心甘情愿地復(fù)購，成為企業(yè)或品牌的忠實粉絲。

在這之前，大部分企業(yè)經(jīng)常把客戶加到微信中進(jìn)行運(yùn)營，但用微信運(yùn)營客戶很容易被封號，并造成客戶流失，并不是最好的選擇。而企業(yè)微信出現(xiàn)后，更多企業(yè)都將客戶轉(zhuǎn)移到企微中運(yùn)營，企微微信自帶歡迎語、群發(fā)助手、群發(fā)朋友圈等多種運(yùn)營功能，還能把離職員工的客戶遷移到在職員工賬號上，使用企業(yè)微信運(yùn)營客戶是更安全、更高效的選擇。

零售行業(yè)私域流量如何運(yùn)營？

對于零售行業(yè)來說，捕捉直播的新的營銷風(fēng)口固然重要，但更重要的是對客戶的精細(xì)化運(yùn)營。很多零售行業(yè)都有自己的線下門店，那么，如何利用好門店流量精細(xì)化運(yùn)營客戶呢？下面來看看吧！

首先，最重要的當(dāng)然是把門店的客戶引流到企業(yè)微信上，想要快速精準(zhǔn)地把門店客戶引流到附近的門店，可以通過助企業(yè)微SCRM系統(tǒng)的【門店活碼】功能，通過LBS定位自動引導(dǎo)客戶添加到附近的門店群或門店店主。

在門店群中，我們可以通過直播或消息告知客戶們門店的最新活動、優(yōu)惠券引導(dǎo)客戶到門店下單，門店店長就可以根據(jù)客戶的喜好和購買喜好進(jìn)行一對一的個性化服務(wù)了，提高營銷轉(zhuǎn)化。