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母嬰行業適合做私域流量嗎?要怎樣做私域流量?

發布時間:2024-10-15

 

近年來,公域流量見頂,流量紅利消失,各大品牌都開始做自己的私域流量,那么,母嬰行業適合做私域流量嗎?母嬰行業怎樣做私域流量?

母嬰行業適合做私域流量嗎?

  從消費的角度看,母嬰產品有高頻購買率、高客單價的行業,是非常適合做私域的。

  在新生兒逐年下降、母嬰市場激烈的今天,做私域幾乎是母嬰品牌的必然選擇。其實,母嬰行業做私域有著很多天然的優勢。

優勢一:客戶生命周期長。母嬰用戶的生命周期從備孕算起,一直到孩子的少年期,長達十年左右,每一個階段都有新的需求。

優勢二:用戶年輕化,能夠適應新的消費方式。現在的寶媽群體多為80后、90后,對于公眾號、小程序商城、直播帶貨、品牌社群都能接受。

優勢三:交流互動頻繁,利于社群運營。很多生一胎的寶媽非常渴望獲取育兒知識、與他人交流心得體會,二胎寶媽則很樂于將自己的經驗分享給別人,所以用社群運營再適合不過了。

 這些是母嬰行業做私域流量的優勢,但同時也是難點,因為客戶生命周期長,用戶需求比較難把控,再加上用戶的選擇多,服務過程難把控、品牌記憶點弱,都很容易造成客戶流失。

企業微信私域流量運營工具——SCRM系統,為母嬰行業提供了多款私域運營工具,幫助母嬰行業高效搭建私域流量池

母嬰品牌怎樣做私域流量?

  母嬰行業的客戶流量不僅有線下門店,還有線上的公眾號、抖音、淘寶等等,將這些線上流量導入企業微信運營,可以實現客戶的沉淀。例如使用SCRM的【渠道活碼】功能,還能將線上客戶分流給不同的員工接待,并自動給客戶打上渠道標簽,并推送渠道歡迎語。

  如果想把線下流量導入企業微信,可以使用【門店活碼】功能,將線下連鎖門店、線下活動獲得的客戶智能匹配給距離客戶最近的企業微信門店群,實現高效引流,精準營銷。

  把用戶邀請進群后,還可以開展社群活動,提高用戶的活躍度和留存率,群內員工通過分享育兒知識、爆款產品推薦,完成用戶的購買轉化行為。



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