發(fā)布時(shí)間:2024-08-21
現(xiàn)在是信息時(shí)代,大家都是拿流量來說話的,而私域流量更是很多企業(yè)、品牌穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,打造一個(gè)可以自己完全掌控的用戶群體是非常有必要的,今天就給大家分享四種打造私域流量池的關(guān)鍵步驟。
1、搭建流量池
其實(shí)在私域流量運(yùn)作之前,大家要確定自己的私域流量容器是什么,比如大家常用的是群聊、論壇等等,不管是啥容器,都應(yīng)該具備兩個(gè)特點(diǎn),那就是方便維護(hù)和精準(zhǔn)觸達(dá)。
2、用戶引入
然后就是引入客戶,像我們要去很多某音、某博、某知等公域流量池轉(zhuǎn)化到私域流量池,就需要多元化的引流手段。但是大家可以用專業(yè)工具,這樣就可以實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)入精準(zhǔn)客戶,現(xiàn)在的社群營銷效果都非常好,大家只要入群,就可以獲得超多客戶資源,為后續(xù)的轉(zhuǎn)化打下好基礎(chǔ)。
3、用戶分類
相信大家都看到很多失敗案例,他們共同的特點(diǎn)就是沒有做用戶分類,打個(gè)比方,之前有一個(gè)酒店做私域,把所有的用戶都拉到一個(gè)群里,每天發(fā)布的是酒店的特價(jià)房或者特價(jià)菜品,這樣操作的結(jié)果就是用戶流失率很高,訂單轉(zhuǎn)化幾乎沒有。
后來有人給他們建議說給用戶分好類,比如經(jīng)常來住店的可以劃為一類,經(jīng)常來吃飯的劃為一類,把這些活躍的用戶用私域維護(hù)好,把那些將僵尸賬號(hào)清除,這樣維護(hù)起來沒有那么累,而且轉(zhuǎn)化率還能提高。
4、用戶裂變
如果我們是在社交軟件上做用戶裂變,條條框框還是很多的,稍有不慎就被封號(hào)或者封鏈接,所以說還是要注意規(guī)則的,但是它也是有側(cè)重點(diǎn)的,比如某品牌的裂變方案,對(duì)于初級(jí)用戶通過免費(fèi)獲取、限時(shí)福利、紅包獎(jiǎng)勵(lì)等低門檻的手段,而高級(jí)一點(diǎn)的用戶則采用的是多人拼團(tuán)、限時(shí)優(yōu)惠等需要付費(fèi)門檻的手段進(jìn)行裂變。