私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網、客戶名單），以及私域本身產生的流量(訪客)。 私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發售等市場營銷活動客戶數據。 私域流量和域名、商標、商譽一樣屬于企業私有的經營數字化資產。其實簡單來說私域流量就是流量分發是由你來控制的，你可以自己決定什么時候觸達到你的用戶。

以淘寶為例：

  像淘寶首頁以及各級頁面，是由淘寶控制的，與商家無關的，這種就是公域流量。而像淘寶群、微淘關注這些地方的流量是商家自己可以控制的，通過商家的運營，在你關注之后商家就可以自己控制觸達你對時間及頻率等，這種就是私域流量。從微觀角度來看，其實每個產品都有自己的公域流量和私域流量。比如各類電商平臺、信息分發平臺、社區平臺、短視頻平臺都會有。

  從宏觀角度來說，其實各種各樣的官方平臺都是公域流量，但我們可以通過這些平臺去轉化流量到我們的私域平臺，比如微信就可以轉化到微信群、微信公眾號、個人號等等。

怎么運營私域流量？

1）選擇合適的私域流量承載平臺

  在眾多可以將公域流量轉化為私域流量的平臺，比如微博、微信、小紅書、抖音、快手,視頻號，企業微信等等，這些平臺中，你需要選擇最適合自己的，并不是說所有都做轉化，那樣不僅你的精力不夠，效率不夠，可能最后的成果也不好，所以不如選擇幾個最合適的，專攻這幾個去運營，來收獲更大的私域流量價值。

提供一些私域流量承載平臺參考：

2）打造吸引用戶的糖果

  主要是分為拉新、分享、留存、轉化、召回幾個階段。

  拉新環節的私域流量轉化主要可以通過產品新人優惠、 傳統廣告投放、線下地推、電話營銷等方式進行；分享階段可以采取分銷拼團產品裂變，社群裂變等方式來進行引流；用戶留存階段的可以通過內容糖果、現金糖果、紅包糖果、會員糖果等來引流；轉化階段可以進行一些折扣活動比如分發折扣券，辦理折扣卡等方式；流失召回可以通過發放優惠券等進行流量召回。

3）實現流量閉環

  什么是閉環？以YouTube為例，就是指更滿意的觀看會帶來更長的觀看時間、更多的用戶觀看，就能夠吸引更多的廣告商、更多的內容創作者、產出更多有趣的內容，最終又能導向更滿意的觀看，整體就形成了一個正向反饋系統。

  其實也就是指前一次的成功能推動下一次的成功，能夠讓整個循環不斷地往前發展。而私域流量的運營能夠打造這樣一個正向的反饋系統就是很成功的階段了。