運營私域流量六大步驟：引流、留存、促活、轉化、復購、裂變每一個步驟背后都有一系列的方法。你都清楚嗎？要想運營私域流量，首先需要形成流量閉環，即所謂的私域流量池，否則做得再多都是白費力氣。

  實體店家可以利用公域平臺的流量，先將顧客引流到門店，再利用一定的福利，讓顧客心甘情愿地添加門店微信，后面再引導通過福利群、公眾號、小程序進行二次裂變，或者說轉介紹，形成完整閉環。

  引流：全渠道引流，引流方式無非就是線上引流和線下引流。

01線上引流

  線上引流，就要利用線上相關的渠道將用戶引流到店，轉化為私域流量，玩法多樣。

  比如，商家可以通過直播間或達人探店的方式，借助團購套餐等形式進行引流。

  又如，店家可以在公眾號、知乎、抖音、B站等媒體媒體，發布相關文章或小視頻進行引流。

02線下引流

 線下引流，門店每一個和客戶有觸點的地方都可以引流，主要形式包括以下幾類。

 海報引流：在店鋪門口用印有公眾號、小程序二維碼的海報或者立牌進行推廣，引導用戶關注公眾號。

 小區引流：與門店附近5公里的物業、團購網點進行合作，完成門店微信社群的拉新，如按照人頭給到人員獎勵。

 贈品引流：對到店的顧客，通過贈品或優惠的方式，引導顧客添加或個人微信或企業微信。

 積分引流：對到店消費的顧客，告知顧客掃碼進群，可以享受到相關的福利或活動。

 留存：給消費者留下來的理由，消費者剛進群，往往會有陌生感，對群的價值也稍有疑惑。這時如果有人用歡迎語表示歡迎，并清楚地告知群的價值，這樣消費者留下來的幾率就會大許多。當然，除了這些常用語之外，商家需要明確告知社群的優勢和特色，可以帶給消費者什么。

 活粉：烘托氛圍，讓消費者有互動，社群建立起來后，可以通過有獎互動，或者微信群簽到的形式，喚醒社群人員的積極性，增加群的活躍度。比如，商家可以在群里發一個有獎互動，規定的時間內在群里寫出正確答案，即可領取代金券一張或相應金額的紅包。

待規定時間結束，群主再通過微信群公布正確答案，并且讓回答正確的人憑截圖私信群主，領取對應獎品。

 轉化：如何轉化粉絲，商家可以配合會員模式“鎖住”客戶，進而提高客戶的復購率。比如，商家可以推出專門的會員日，只要消費者成為會員，就可以享受會員積分權益或其他優惠。當然，也可以選擇使用階梯式會員。不同的會員等級，享受不同的會員權益，以此刺激消費者為獲得更高級的會員等級，付出更多時間或金錢，獲得一定的滿足感。當客戶成為你的會員之后，只要你的產品品質優良、服務體貼到位，那距離客戶進行復購、成為你的忠誠客戶，還會遠嗎？

 復購：如何讓顧客持續復購，前面提到了讓顧客加微信和加微信群，但是加了以后，仍然有不少老板不知道怎么轉化?如何讓顧客能持續復購?

 顧客進入微信群一般有以下以下四種情況。

?第一種，加好友但不拉群

?第二種，先進群但不加好友

?第三種，先加好友再拉群

?第四種，先拉群再加好友

 商家需要根據客戶進入微信群的情況，有選擇性地進行精細化營銷。比如，對那些加上好友但不拉群的顧客，可以在微信朋友圈發布相關產品情況；對那些先進群但不加好友的顧客，則可以在微信群發布鏈接。

 總結：歸根結底，私域流量其實是會員的精細化管理，不是簡單的加人、建群、發廣告，而是有一套系統化的工作流程。