私域流量這幾年很火，很多人以為建個微信群，拉上目標用戶，每天發點早讀新聞、購物福利等，就是在做私域流量運營，實際上沒有這么簡單。

    這是一門需要專業學習的技能。

    在理解為什么要做之前，我們需要搞懂究竟什么是私域流量？

    首先，私域流量的底層邏輯是什么？用四個字概括就是“精準量化”，比起普通的運營，更加注重用戶的轉化、留存和復購，可以理解成是用戶運營的升級版本、精確版本。而我們日常看到的私域流量的載體主要有三種。

可以看出都是圍繞微信生態做的。這三者是層層遞進的關系，對運營者的能力和人數的要求也是遞進狀態。

針對微信號及朋友圈的，特別是寶媽群體，經常帶孩子在路上，遇到各種拿著小玩具和二維碼，掃碼送禮物的地推人員。掃碼后，需要發送好友申請。然后對方一般是半夜三更悄咪咪通過的，可能怕白天通過，一下子就被刪掉了吧。對方會發來一大段文字介紹自己是做什么業務的，比如賣紙尿布、服飾、奶粉等都有，朋友圈每天更新至少三四條，商品推銷的占一半以上，其他就是在咖啡館、烘焙店之類的精致下午茶場景，再配點雞湯文，工作累也要犒勞自己等等。
針對微信群的，最常見的就是線上課程，比如減肥瘦身之類的附帶售賣相關產品，這種單靠一個人比較難完成，一般會有分工，有人負責拉新進群及制定群規，有人負責準備課件及維護課程秩序，還會專門邀請老師來講課。甚至有作業布置和批改。

針對公眾號的，其實跟用戶的關系沒有前兩者那么的貼近，但對塑造個人品牌及傳播是有利的，因為除了關注用戶能看到外，通過轉發可以給到更多的受眾。個人認為，公眾號算是半私域吧。
看完上面的介紹，相信大家對為什么要做私域流量有初步的了解。具體原因可以分成以下幾方面：

第一，以低成本實現爆發式增長。比起媒體、網站等渠道投放曝光，通過個人工具包括微信號、微信群、公眾號等渠道，而且能力強的話，一個人可以奮斗成一支團隊，運營成本上是比較低的，試錯成本也很低，特別適合一些新項目的開發和拓客。
前兩年非常火后來被限制的朋友圈裂變海報就是很好的示范。只要設置好噱頭，比如一個專業性非常強的老師，來講一個引人關注的課程，比如邀請兒科醫生講解月子里嬰兒護理等，對目標群體懷孕的、待產的、尚在哺乳期的，都有很大的吸引力。
如果想要免費聽，只需要把海報轉發到朋友圈，這么低門檻的方式，很多寶媽都愿意參加的。一傳十，十傳百，就這樣實現了爆發式的用戶增長。

第二，進行高轉化、高復購的深度用戶營銷。在私域流量運營中拉新不是最難的，最難的是怎么讓用戶愿意買單，還要能夠復購。比如上述的母嬰課程，很多人愿意免費去聽，但如果進階課程要收費，愿意為此付錢的人，才是真正的客戶。
這就需要運營者有“眼色”和“巧舌”，在免費課程開展中，觀察篩選部分活躍的，有可能付費的做重點的維護，通過私信等方式了解他們的真實需求，并引導下單。在用戶付費后，整個課程的體驗中，更要經常關懷，比如是否聽得懂，對課程有什么不滿意的，并及時給予反饋，最好可以讓講課老師對其的作業或者反饋有專門的回應，方便后續課程復購的開展工作。
除了付費課程外，其他實物產品的銷售也是一樣的。一定要注重銷售體驗，不能搞一錘子買賣。維護好老客戶，往往比開拓新客戶更能帶來直接價值。
第三，通過社交實現多元化收入。無論微信號、微信群還是公眾號，本質上是一種社交關系，盡管親疏程度不太一樣。社交平臺的發展，讓陌生人也能夠變得熟悉、親密起來。在實際工作中，我們不難發現有些優秀的私域運營者，他們能跟用戶做好朋友，除了產品銷售方面，還能給用戶關于生活、工作等方面的實用建議，或者聆聽他們的傾訴。
我最初在創業公司工作的那段時間，由于人少，有時候要兼做用戶服務。當時，我們是做成人興趣課程推廣平臺的，很多用戶都是都市白領，他們上課除了提升自我外，還有交朋友的意愿。因此，除了課程內容外，我們還會交流日常生活，關于熱門綜藝等看似不相關的內容。但正是這樣不相關，增強了彼此之間的親密感。
而這份親密感不僅帶來更多的訂單，還能拓展多渠道的收入。粘度高的用戶可以跟隨著你轉戰不同的渠道，甚至幫助你維護其他的用戶。比如當你從微信群、公眾號，轉戰到視頻號、抖音號等，通過直播帶貨等方式來增加收入，用戶也是愿意跟著你，就有點死忠粉的感覺了。
   綜上所述，當前私域流量運營還是很重要的，做得好不僅能夠為自己帶來穩定的收入，還可以交到一幫知心的朋友。而想要掌握好這門技能，一定要多用心，在實踐中不斷地積累豐富理論知識，讓自己的知識儲備豐富起來，才可能事半功倍。