私域的概念很廣，簡單來說是從廣闊的公域海洋中找到我們的目標用戶，并引流沉淀到我們的“私域”，這里的私域也不止是微信群，還有通過添加個人微信號、企業微信、企業微信群等等，這些私域運營的方式里，目前企業微信群是最適合做私域運營的。

為什么這么說？微信近期更新的一個新功能，叫群聊折疊。這個功能對大多微信用戶予以便利，用戶選擇折疊這個群后，便不再會在列表上收到該群消息，如果想要再次查看群信息，則可以選擇再次打開

但是，這項功能的更新卻給社群運營帶來不小的麻煩。這也意味著，如果你群運營做得不好，直接就被用戶折疊了，辛苦運營的群最后成為一潭死水。

那么，有什么方法能夠避免用戶折疊群消息？最好的辦法，就是企業微信、企微社群！

如何通過企業微信做好私域運營？

4個步驟教你打法——

通過企業微信從全渠道獲客、留存促活、銷售轉化、客戶管理，構建成基于企業微信的完整私域增長閉環。

1.做裂變→拉群→培育

基于企業微信好友關系開展裂變傳播，無疑是當下營銷活動中最高效拉新獲客的手段。

通過企微好友裂變活動，可以實現企業微信客戶呈幾何式的增長。企業運營人員通過后臺設置一個活動規則，為用戶生成一張專屬的海報，轉發分享出去，邀請其他好友掃碼（添加企業微信號）為自己助力，完成對應的助力任務就可以領取獎勵。添加進入私域的用戶，企業再通過拉群的方式統一管理、培育，為后續銷售轉化助力。

裂變手機頁面因為企業微信本身是沒有裂變功能的，所以需要借助第三方企業微信裂變工具來實現。最好是將品牌公眾號與企業微信社群打通，利用品牌權威性，來增加用戶對活動的信任感。下面就以我們JINGdigital SCRM系統的裂變功能為例，給大家分解一下裂變的基礎流程——

海報裂變流程2. 精細化運營提高用戶活躍與留存

成功的私域運營，除了要看用戶活躍率，更要用戶留存率。而不是通過各種手段添加到企業微信后，沒有后續動作導致用戶的流失。如何提升私域用戶活躍與留存？第一步，通過自動化打標簽和運營人員主動打標簽雙向緯度，定義客戶生命周期所屬階段，隨時追蹤客戶所屬生命周期階段，讓數據智能分析客戶意向，高效跟進客戶。

第二步，用戶分層，判斷用戶對于品牌認可度，進一步將客戶分層，重點服務轉化。通過自動化系統工具，實時查看好友流失情況，不同員工的客戶流失率，分析流失原因，找到最優留存方式，及時的關注長期不互動消費的客戶，降低流失率。

3.搭建高轉化的銷售漏斗

toB行業將有意愿與銷售進一步溝通的客戶線索，喚作MQL（市場驗證線索）。進入銷售漏斗相對入群更為嚴格，用戶需要有明確使用產品的意愿，通過銷售人員在進一步的溝通中了解更詳盡的客戶信息，如需求、偏好、痛點、公司信息等。

在此期間，除去日常的聊天之外，在企業微信上銷售人員可以通過【活躍通知】多方位辨別SQL，避免對任何一位可能的客戶產生誤判。

對于一線銷售人員來說，可以通過銷售漏斗模式，判斷客戶消費能力、客戶轉化率，近期續費客戶的機會與風險總覽，驅動銷售轉化質量，升級銷售轉化流程。

4.存量客戶的生命周期客戶管理

客戶生命周期，顧名思義是指客戶從第一次使用產品，到最后一次打開的時間周期。因此客戶的生命周期管理應以客戶為中心，圍繞客戶旅程來設計，從而維護現有客戶，驅動新客戶的增長。

微炬云的客戶管理軟件工具，可以幫助企業管理客戶，無論業務規模大小。對于決策者來說，還可以通過客戶管理多視角洞察客戶，發現有效客戶數，不同行業、類型、交付階段的客戶群分布，指導公司的經營發展方向。

綜合以上內容，構建起集于一體的私域增長閉環，對每一個企業來說都無比重要。