這兩年私域流量特別的火，很多人都以為在企業公眾號、微博等官微上關注了的用戶就是自己的私域流量，可是迄今為止，還沒有看到過哪一個快消品品牌能把公眾號的粉絲運營得好的，為什么?

因為用戶和你之間在公眾號上形成的關系叫做“訂閱’，不能算是嚴格意義上的粉絲。私域的核心是和用戶構建關系，而非聯系。和你構建關系的人，必須是和你利益攸關的人。建立聯系很容易，構建關系卻不容易，所以千萬不要有工具思維，以為用各種加人技巧把用戶加到微信上，然后就可以在朋友圈亂發廣告賣東西了。

1、最淺層：普通粉絲

    最淺層次的私域流量是微信公眾號、頭條號等自媒體平臺賬號上的普通粉絲，這是最初級的私域流量，也是與號主信任關系最淺的一種私域流量。

普通粉絲型私域流量，其接受的信息往往是單向的，靠號主的持續單向輸出來維持留存，內容越符合粉絲口味，粉絲對號主輸出的內容越喜歡。粉絲與號主的互動方式比較少、互動也不是很頻繁，他們主要通過內容推送、評論、留言等方式與號主互動，粉絲和粉絲之間互動則更少。當然，號主可以想辦法將這種淺層次的關系向更親近的關系轉化。2、中間層：社群

  比粉絲更深一層的私域流量是社群，即同一個微信群、彼此是群主與群友的關系，不一定是好友關系，但彼此是通過某種方式聚合在一起，并圍繞某一同好或目標進行相互交流。當然，這里所指的社群不包括事實上存在某種社交關系的家庭群、工作群等。社群型私域流量下，群主與群友、群友與群友可以進行更頻繁的溝通，群主與群友的信任程度要高于號主與粉絲，并且通過基于社群的持續運營比如群公告、群活動、群討論、群直播等，可以加深關系、提升轉化效果。

3、次深層：好友

好友型私域流量，是目前最受關注的私域流量類型，主要原因是它的信任程度較高，轉化效果較好，畢竟好友間是可以直接對話和頻繁溝通，只要保證恰當的運營，就可能有很不錯的變現。當然，如果老在朋友圈發廣告帶貨也要注意尺度，否則可能連好友都沒得做了。最近有個段子特別火：你把對方當朋友，他卻把你當私域流量。好友關系需要用心經營，否則可能會被屏蔽。

4、最深層：KOL核心用戶

最深層的關系能形成最高品質的私域流量，那么，什么是最深層的私域流量呢？筆者認為：有類似契約型關系的鐵桿粉絲或會員體系是最深層的私域流量。比如：知識星球的會員、粉絲俱樂部的球迷等，這種私域流量下流量擁有者與受眾之間存在著某種情感聯系或付費契約關系，是一種非常牢靠得信任關系，這種關系是可持續的、可長期經營的。

為粉絲創造價值本質上還是留存的邏輯，粉絲還有一個更重要的價值，就是幫助企業進行社會化傳播，獲得持續的流量。品牌需要設計出讓用戶自行生產內容、分發內容的全流程運營機制。

1）.專業KOL的持續推薦。真正的KOL必須在一個領域做到足夠的專業，只有這樣，他的推薦才能夠讓用戶和粉絲真正的認可。現在很多網紅的推薦本質上更像是一種導購式推銷。

2）.把每個城市100個KOC納入到自己的體系當中來。KOC介于KOL與普通消費者之間，既有KOL的專業影響力，也有與消費者之間的親密度，更像是渠道。很多品牌的城市合伙人、品牌大使，本質上都是品牌在本地的社交網絡代言人。

3）.需要提煉出讓消費者好記、易傳播的產品賣點，讓用戶可以一句話轉發告訴身邊朋友。

  總之，私域流量運營的核心還是關系管理，需要在用戶數字化洞察的基礎上進行精細化運營，用數據驅動運營，用誠心對待用戶，增強客戶信任度和忠誠度，這無疑需要一種長期主義、精益求精的精神。