發(fā)布時(shí)間:2023-09-05
正所謂私域運(yùn)營,是企業(yè)將通過線上線下多種方式獲取的用戶聚集,建立專屬品牌的流量池,并通過持續(xù)不斷的互動(dòng)影響用戶心智,提高用戶口碑和黏性,促成拉新和轉(zhuǎn)化。與傳統(tǒng)公域流量運(yùn)營相比,私域流量觸達(dá)成本低、可重復(fù),便于深度服務(wù)、運(yùn)營自主性高,更符合當(dāng)前企業(yè)精細(xì)化管理的需要。
私域運(yùn)營的關(guān)鍵在于通過各種方式導(dǎo)流至私域流量池的“人”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),并通過持續(xù)不斷的產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營,使流量持續(xù)轉(zhuǎn)化,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。由此可見私域運(yùn)營是長期工程,需要持續(xù)不斷的流量導(dǎo)入、用戶運(yùn)營、迭代優(yōu)化,而非短期見效的工程。
今天分享十條私域營銷秘訣給大家,親測(cè)有用!
1、微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的就是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲當(dāng)然是不可能的,不要只盯著3個(gè)月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
2、微信營運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,1月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客,1天的時(shí)間促銷可能更有效,營銷的最高境界就是忘記銷售。
3、一天或者兩天發(fā)一篇內(nèi)容就可以了, 不要一下子給顧客推送3、5條,文章-一多就不值錢了,沒人會(huì)有那么大精力去看完的。
4、粉絲不在多而在于精,手段要多,手腕要狠,不然你的群很快就完蛋了。現(xiàn)在我們的微信也是一-樣的,不忠誠的,懷疑的,看不到,看不起的我們就清除出去了,千萬別害怕掉粉,越刪越旺,好多都是被刪了,又千方百計(jì)的進(jìn)來。
5、聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻,要想有高質(zhì)量的內(nèi)容,你必須鉆研進(jìn)去,我基本的作息就是每天12點(diǎn)休息,喜歡聽著新聞入睡,早上6點(diǎn)或者5點(diǎn)半起來,開始拿著ipad翻朋友圈,大凡是分享出來的東西,都是好東西,有不錯(cuò)的,就收藏起來,以后加工一下都是好內(nèi)容。
4、要懂人性,懂營銷,營銷做的好,業(yè)績不得了,行業(yè)內(nèi)你會(huì)看到一. 個(gè)怪現(xiàn)象,醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的咨詢師一個(gè)月30萬,做過銷售的咨詢師一個(gè)月300萬,知道原理嗎?所以說,在你掌握了專業(yè)之后,營銷就是你登峰造極的發(fā)動(dòng)機(jī)。
5、跟顧客溝通要多談?dòng)^念,少談優(yōu)惠,我看很多咨詢師給顧客發(fā)信息,都說姐啊,優(yōu)惠了、 活動(dòng)啦,你來吧,傻的冒泡,不僅她不會(huì)來,還會(huì)覺得你很公利。
6、建立與顧客的信任關(guān)系是保障成交的關(guān)鍵,可以說沒有信任一-切都是零,很多支持無極美的咨詢師都是出于對(duì)我們的信任,我說的話,她們會(huì)100%的聽進(jìn)去,你的顧客也是一樣的,如果她不信任你,什么技巧、秘訣都沒用。所以你要用90%的時(shí)間去獲取顧客的信任,而只用10%的時(shí)間去銷售,把心用在信任上,成交自然就是水到渠成了。
7、讓顧客充分的了解你,沒事要爆照片,你的工作照,私人照,老公、孩子、老婆的照片都爆一下,這樣顧客會(huì)感覺你很可靠,千萬別搞的微信上全是轉(zhuǎn)載的東西,-張自己的照片都沒有,那樣顧客會(huì)對(duì)你保持警惕。
8、跟你的粉絲互動(dòng)時(shí),不要去裝大腕,每個(gè)人都值得尊重,盡量去親自回復(fù)她們]提出的問題,幫助她們,至于機(jī)械性的問題,如要密碼,要鏈接之類,可以交給秘書或機(jī)器人去回復(fù),因?yàn)榉劢z一上萬,你就不要希望自己能回復(fù)的過來的。
9、要傳遞正能量,讓每個(gè)人都感覺到你能量的激勵(lì),很多咨詢師都來問我,你咋那么有激情呢?我想說的是,咨詢師如果沒激情,你的成交率就上不去,張明倫說過,你多嗨,顧客就多嗨,一定 要用你的激情去感染你的顧客。
10、99%的時(shí)間去培養(yǎng)你和顧客的感情,1 %的時(shí)間去營銷你的產(chǎn)品.