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不同角度討論私域操作如何獲取流量

發布時間:2023-08-10

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這是一個存量卷入的時代??梢哉f,在今天,市場競爭中,誰能更有效地獲得更高質量的流量將是最重要的。因此,今天的主題是關于私域。

讓我們從不同的角度討論如何獲得私域的流量。


1、內容營銷:激發用戶購買需求


私域運營的第一步是在進行一系列后續活動之前吸引一組用戶。在流量積累的初始階段,我們面臨的最大困難是如何找到目標用戶。

就像完美日記一樣,你可以吸引用戶在線下商店添加帶有折扣和禮物的社群,然后進一步安定下來。


但是他們大多是已知的用戶,意向很高,有些潛在用戶還沒有得到充分的探索,這部分用戶流量會不會成為我們品牌的決定性勝利?

那怎樣才能吸引這些用戶呢?


例如:內容營銷。利用內容來喚醒用戶的潛在需求。

一個常見的套路:從用戶的親身經歷出發,喚醒用戶對事物嚴重性的認識,前期做好鋪墊,然后告訴用戶這樣做可以幫助TA解決這個問題。

簡而言之,它分為三個階段:理解問題、提出解決方案和幫助決策。在這三個階段,品牌形象建設貫穿其中。


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2、深度溝通:培養顧客忠誠度

我們提到了私域流量的本質,即忠誠度或粘性流量,或者忠誠度和保質期長的用戶關系。因此,私域名的運營應該是長期運營,

而不是一蹴而就的交易。營銷的最高境界是讓用戶養成購買我們產品的習慣,認同我們的品牌價值和品牌理念,幫助我們自發地介紹自己。

我們私域運營的最終目標是在用戶和我們的產品之間建立長期穩定的信任關系。那怎樣才能讓用戶如此信任我們呢?


A.價值

事實上,用戶對產品和品牌的所有積極印象都來自于你為用戶提供了多少價值。您提供的價值越多,用戶就越不愿離開您。

比如我們的私域會員本身就有很大的圈子價值。在這個社群里,即使沒有紅包,即使只是為了網絡資源,我們也應該留下來。

比如你比較實用,可以每天每周限量發行優惠券或者福利產品,用戶自然會保持興趣。而且,一旦用戶養成了習慣,后續的變化基本上是合乎邏輯的。

價值判斷者當然不是我們自己,而是用戶。


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B.建立情感帳戶

如果提供價值,仍然會摻雜一些質量相對較差的流量,比如白妓黨和競爭對手的流量,那么我們需要進一步篩選,以保持流量池的質量。

這時,我們需要建立一個情感賬戶,與用戶建立良好的關系。


怎樣做到這一點,烤串姜幫你整理出幾個關鍵點:

第一,給予“特殊待遇”:誰不想成為一個受到特殊待遇的人?當與用戶私下聊天時,用戶可以通過稱謂和專屬logo感受到自己的特殊性。

二是給予“秘密參與感”:人們有偏見,尤其是在處理他們參與的內容時,他們會有很高的認同感。比如在收集新產品意見的時候,如果用戶的想法被很好的采納,

用戶肯定會消費產品,甚至會介紹給別人。

三是給予“參與感”:觀察用戶的個性特征,根據對方的個性使用相應的溝通方式。找出對方的潛在需求,站在對方的角度,為他“委屈”,讓對方覺得你同意他們,

站在他們一邊。

四是給予“期待感”:加入社群或者添加你為好友的用戶在一定程度上對你的產品有一定的偏好。因此,他們應該不斷向用戶輸出有價值的產品功能,

讓用戶對產品有一種不斷優化和改進的感覺,并不斷給他們一種期待感。

最后,要注意保持一定的頻率,不要讓對方覺得你在干擾他的工作或生活,尤其是那些在朋友圈發內容的人,一定要注意不要給用戶你刷屏的感覺。


以上是私域運營的兩個方向:內容營銷和滲透傳播。私域運營是一項長期運營,但其潛力和優勢也相當可觀。


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