越來越多的人開始嘗試保留、運(yùn)營和擴(kuò)大他們從公域流量中獲得的流量，并創(chuàng)建自己的流量池。至于私域流量的好處，我相信只要這個行業(yè)的人已經(jīng)被

“反復(fù)接觸”了：私域流量是“你可以控制的私人流量”，可以隨時隨頻直接接觸用戶。這種極具吸引力的話語也讓所有企業(yè)和品牌都沖上去，

試圖通過私域流量實(shí)現(xiàn)超線性增長。

1、并非所有品牌和品類的產(chǎn)品都適合私域

私域的前提是產(chǎn)品類別具有周期性購買的特點(diǎn)，應(yīng)具有較高的回購率。像茶一樣，它具有周期性購買的特點(diǎn)，如果喝得好，就得回購，非常適合私域。

2、私域?qū)ζ髽I(yè)利潤的貢獻(xiàn)是絕對的

因?yàn)闆]有平臺的分享成本，用戶忠誠度和轉(zhuǎn)化率也比較高，這也說明前期篩選客戶的時間需要大規(guī)模投放。但對于有天貓、JD.COM等線上交易店的人來說，

將客戶轉(zhuǎn)移到私域絕對有優(yōu)勢，獲取客戶的成本相對較低。畢竟他們都是已經(jīng)成交的客戶。

3、公域與私域聯(lián)動，是有效的私域玩法。

從公共領(lǐng)域獲得更多的流量，然后到私領(lǐng)域池進(jìn)行有效的閉環(huán)。私領(lǐng)域用戶池操作的重點(diǎn)是通過合理的方法最大化客戶的終身價值。

單個私領(lǐng)域用戶的終身價值≈付費(fèi)金額×消費(fèi)次數(shù)×（共享溝通帶來的新客戶）×付費(fèi)金額×消費(fèi)次數(shù))。

4、有私域復(fù)購，有可能增量存量

因?yàn)楝F(xiàn)在很難獲得流量，但只要私域用戶池的用戶操作良好，就可以提高回購率的忠誠度，介紹新用戶。一方面，私域用戶應(yīng)該從

公域流量池中連接和篩選用戶，這被稱為“增量”；另一方面，將“增量”放入自己建立的私域用戶池中進(jìn)行長期運(yùn)營。讓增量變成股票，

進(jìn)一步利用股票激活增量，是私域流量池中用戶運(yùn)營的核心。

5、私域最大的價值是實(shí)現(xiàn)流量的再分配。

從產(chǎn)品管理到用戶管理，從銷售思維到用戶思維，即長期管理與用戶之間的關(guān)系。無論是在線淘寶、天貓、美團(tuán)、公眾評論、線下巴士、

紙媒等，我們都可以重新分配這些流量，并將其轉(zhuǎn)化為可操作的流量。當(dāng)我們有可操作的流量時，我們就可以控制它。

6、私域經(jīng)營的是信任

私域用戶的核心是管理用戶、管理和用戶之間的關(guān)系，以及長期的用戶關(guān)系。信任是一段關(guān)系的開始，服務(wù)是維持信任的關(guān)鍵。

私域用戶池是留住用戶，管理用戶，培養(yǎng)用戶，建立關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)系，建立信任，加強(qiáng)信任，提供共享、利他主義、內(nèi)容和價值，讓用戶參與并與用戶互動。

7、公域私域，雙手都要抓住

公域流量負(fù)責(zé)創(chuàng)新，私域用戶池負(fù)責(zé)保留。公域和私域是不可分割的，應(yīng)該相互依賴。公域是為私域輸送流量，私域是深耕細(xì)作，

結(jié)出更多的果實(shí)。兩者都要雙手抓，雙手都要硬。

8.企業(yè)微信要注意

企業(yè)微信是官方公認(rèn)的私域流量運(yùn)營工具。與個人微信相比，企業(yè)微信具有更安全、更高效的突出價值。企業(yè)微信是一個重要的工具，

但不是唯一的，應(yīng)該是：客戶在哪里，我們?nèi)ツ睦铩３Ｓ玫钠髽I(yè)微排水策略：全民送福袋，刷新裂變。流程：預(yù)熱、預(yù)售、銷售、銷售結(jié)束。

案例：可可奶茶單一活動，曝光170萬，企業(yè)微信粉5萬+。

9、私域標(biāo)簽管理

在私域領(lǐng)域，現(xiàn)階段標(biāo)簽管理分為手動、自動、自動+手動三種操作類型。標(biāo)簽工具的選擇與私域操作的總體規(guī)則和流量屬性有關(guān)。

建議個人微信標(biāo)簽管理采用手動標(biāo)簽。標(biāo)簽技巧:1)數(shù)字/字母替代；2)有活動時；3)有標(biāo)準(zhǔn)化問題。

10、私域營造信任感

信任來自現(xiàn)實(shí)。你的微信名字、頭像、地區(qū)、個性簽名是否真實(shí)可信？信任來自于你朋友圈的專業(yè)內(nèi)容是否專業(yè)、有材料、有價值。

如果你很混亂，就沒有辦法知道你在做什么。

信任來自于不斷地做一件事。信任來自于真誠。真誠地與朋友互動，溝通，不要夸耀，不要華而不實(shí)，你的每一顆心，朋友都能感知到。