發布時間:2023-07-22
私域流量運營從戰略到戰略,從團隊到個人,從工具到方法,都需要詳細的培訓。而且因為現在是運營商,根據人的需求做產品,而不是過去先有產品再維護客戶,
所以對運營商的素質要求更高。中國人過去總是努力工作,缺乏精細化的操作,所以“工匠”和“匠心”很少,這一課終于要補上了。
一,很多企業想做私域流量運營,不知道如何入手,我提出幾點建議:
1、老板首先要考慮戰略步驟,為什么要做私域流量運營,誰來做,怎么做,怎么評價。我們必須這樣做,但從哪里開始取決于企業的情況。這個時候,我們必須
“看路不走”,也就是說,我們應該根據自己的企業情況而不是照搬別人的經驗。
2、私域流量運營是老板的項目。我們可以研究奧倫達、阿那亞、聚龍鎮等房地產案例,然后看看老鄉雞和西貝燕麥片的案例,也可以考慮小米和李佳琪的案例。
如果老板不下定決心,員工就不會主動增加負擔。有多少員工愿意學習新技能?這也是我們不做代理操作的原因。如果企業沒有內部條件,外部團隊就會陷入陷阱。
3、有些人說2B業務不需要社群,錯了,2B業務越需要社群,因為這種業務,直接與老板對話是最節省成本和最高效的,所以老板音樂部門,行業音樂部門必須有。
社群分為多個層次,每個層次,或每條線都可以使用“IP+社群+電子商務形成套路,有套路和應對變化的能力,可以復制。
4、水平裂變必須上升。過去,微信業務直銷社交電子商務正在進行垂直裂變,每個人都必須建立自己的團隊才能獲得多層次的傭金。后來,現場直播興起,網絡名人、
現場直播、大V等,比垂直裂變快得多,成本更低,這些人不需要努力開發和維護團隊,現場直播銷售超過一個團隊。因為粉絲們認識到網絡名人,所以粘度更好,
網絡名人可以給許多商品,直接避免了微信業務直銷的僵化規定。所以圍繞這些知識產權進行私域流量是很有趣的。
二、低成本、準確獲取客戶、聚客、引流的秘訣及私域流量價值:
1、降低營銷客戶獲取成本
現在有些企業通過網絡端口獲得客戶,但事實是,你沒有主動與客戶聯系。客戶交易后,他們回到平臺,這仍然屬于公共域流量中的客戶,然后很難再次聯系客戶。
私域流量池的概念是建立自己的平臺,客戶可以隨時、反復、準確地接觸。當你吸引更多的用戶進入自己的私域流量池時,隨后的公司有了新的產品和活動,
你可以直接使用這些流量,并有一個免費的推廣渠道。但如果你使用以前的公共域流量,你仍然需要花錢做這些產品和活動的廣告。現在,通過私域流量池連接
的用戶越多,你的營銷客戶獲取成本就越低。
2、防止老客戶流失
現在行業競爭越來越激烈,可能只有一天從新客戶變成老客戶,所以僅僅依靠一筆交易來連接客戶,你們的關系只能是交易的單一水平。如果你想依靠老客戶幫助
你帶來新客戶,我們需要經常跟進客戶建立更多的情感聯系,客戶在我們的私域流量池,偶爾節日問候、活動互動等,我們與客戶有更深的信任,我們與客戶建立
的聯系越緊密,互動越頻繁,老客戶的穩定性越強,越不容易流失。當他或他周圍的親戚和朋友需要時,我相信他會首先想到你。
3、有助于塑造品牌
為什么國家品牌小米崛起這么快?為什么百事可樂站不住腳?其中不可忽視的是品牌度,在人們心中建立了溫暖的品牌度。建立私域流量池,客戶可以實時感受到
企業的品牌溫度和服務,無形中提升了你的品牌度,逐漸形成了客戶認知中的口碑營銷。這也是私域流量池塑造企業品牌的優勢。
4、如何構建自己的私域流量池?
一旦企業建立了自己的私域流量池,就意味著有了自己的領域,就可以降低企業在這個領域的運營成本,提高轉化率、客戶粘性和成本。
關鍵是如何構建自己的私域流量池?如果你也在關注私域流量池,如果你想了解更多關于如何構建私域流量池,關注私信我,獲取私域流量池營銷客戶提示