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騰訊企點(diǎn)客服怎樣新建員工?

發(fā)布時(shí)間:2020-06-18

在該頁(yè)面中,你可以進(jìn)行“新建員工”的操作。首先,點(diǎn)擊“創(chuàng)建員工”按鈕,填寫員工資料。

其中,企點(diǎn)賬號(hào)為QQ體系號(hào)碼(僅于創(chuàng)建成員時(shí)可選號(hào)、編輯既有成員時(shí)不予選擇)、真實(shí)姓名為對(duì)內(nèi)顯示昵稱、賬號(hào)名為企點(diǎn)體系內(nèi)唯一識(shí)別、對(duì)內(nèi)昵稱為面向客戶會(huì)話昵稱。

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接下來,可以為員工配置管理權(quán)限,可以直接選擇現(xiàn)有角色模板(如默認(rèn)的“超級(jí)管理員”角色),也可以自行創(chuàng)建角色,設(shè)置權(quán)限中每個(gè)大模塊均可下拉勾選小模塊的細(xì)分權(quán)限。

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點(diǎn)擊“完成”后,該名員工即創(chuàng)建成功。


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