騰訊企點(diǎn)服務(wù)是騰訊公司重點(diǎn)為企業(yè)打造的營(yíng)銷獲客管理平臺(tái)，集合了企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ的所有功能，并在此基礎(chǔ)上又優(yōu)化升級(jí)了新的功能，更適合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展需求。那騰訊企點(diǎn)服務(wù)的四大營(yíng)銷管理模式有哪些呢？一起來(lái)了解下吧！

1、多通路管理

多渠道拓展和跟進(jìn)潛在客戶，電腦端和移動(dòng)端無(wú)縫連接，數(shù)據(jù)互通，無(wú)論客戶以哪種方式發(fā)起咨詢，業(yè)務(wù)人員都可以隨時(shí)響應(yīng)，快速跟進(jìn)，滿足客戶尋求，讓客服與客戶以最便捷的方式溝通交流，同時(shí)也為企業(yè)提供更多獲取潛在客戶的機(jī)會(huì)。

2、客戶庫(kù)管理

騰訊企點(diǎn)服務(wù)平臺(tái)有自己的客戶公海和公海池，客戶庫(kù)容量高達(dá)十萬(wàn)，并且將多個(gè)平臺(tái)的訪客信息統(tǒng)一記錄，分類標(biāo)簽管理，將客戶分為ABCD類，方便后期的跟進(jìn)和追蹤，以及營(yíng)銷計(jì)劃的制定，便捷管理客戶，把握銷售商機(jī)。

3、銷售機(jī)會(huì)管理

企點(diǎn)服務(wù)結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)+大數(shù)據(jù)AI技術(shù)，可以根據(jù)客戶的訪問(wèn)軌跡，行為信息等，分析客戶的動(dòng)態(tài)和需求，并進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷策略的制定；通過(guò)客服信息和跟進(jìn)狀態(tài)二次營(yíng)銷，不放過(guò)任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。

4、公眾號(hào)管理

使用騰訊企點(diǎn)服務(wù)的公眾號(hào)管理平臺(tái)，幫助企業(yè)輕松管理微信、QQ等多個(gè)公眾號(hào)，全程監(jiān)管所有公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)效果，所有數(shù)據(jù)都可以在后臺(tái)系統(tǒng)查詢，助力企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)，提升管理效率。節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。

綜上所述，騰訊企點(diǎn)服務(wù)的四大營(yíng)銷管理模式為多通路管理、客戶庫(kù)管理、銷售機(jī)會(huì)管理和公眾號(hào)管理管理，助力企業(yè)從營(yíng)銷獲客、流量變現(xiàn)到銷售轉(zhuǎn)化一站式管理，提高管理效率和業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。