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騰訊企點外呼系統怎么樣呢?詳細功能盤點

發布時間:2020-07-07

騰訊企點整套系統里面,包含了企點外呼功能,也就是企點電話這個產品。這個功能可以單獨的拿出來進行購買使用,騰訊企點外呼系統很多中小型企業都適合,涉及到團隊銷售就需要這樣的一套外呼工具,尤其是電銷團隊,一定不能少了這個工具。并且對外呼系統的功能要求也非常的高,騰訊企點的這套外呼系統就很適合。目前用戶反饋也是非常好的。

不了解騰訊企點外呼系統的朋友,經常會問騰訊企點外呼系統怎么樣呢,好用嗎?有這樣的問題,在沒有了解之前是很正常的。這篇文章詳細與大家介紹一下,騰訊企點外呼系統,企點電話的一些功能亮點,希望真真需要這套外呼系統的朋友不要錯過。

騰訊企點外呼系統,自帶語音識別檢測功能,通話錄音全量識別轉文字,高亮標記指定關鍵詞,支持倍速播放,迅速定位風險提升服務質量。自定義評分標準,豐富多維的質檢報表,客觀評估員工績效。

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對呼入呼出可以進行實時監控,方便運營人員詳細掌控團隊數據,從呼入,呼出,技能組,員工多種維度查看呼叫中心實時運行情況,協助管理者優,化資源配置,效益最大化,優化的全屏數據展示,多屏投射組建最專業的呼叫中心。

智能呼入呼出,依據客戶瀏覽行為生成客戶價值評分,匹配對應技能員工接聽上次接待人優先,VIP 優先等切實改善客戶體驗,

多種路由規則滿足各類型團隊需要外呼任務辨別名單內客戶價值,分層級交予合適的員工執行任務。

便捷高效的管理體驗,可視化編輯器輕松上手,創新的可視化語音導航編輯器,通過拖拽點選即可完成復雜流程的配置,告別繁瑣不求人內置通用模板,零成本快捷滿足中小型企業業務場景。客戶信息保護安全無憂配置客戶號碼等信息隱藏,外呼分配無壓力客戶資源牢牢在手。

以上就是關于騰訊企點電話外呼系統的功能介紹,總之,選擇一套好的呼叫系統,一定要看研發這款產品的公司團隊,騰訊旗下的產品用的放心,質量售后都可確保無憂。功能方面像這樣的大公司研發,一定會考慮到很多中小企業的人性化需求,不必擔心功能方面的缺陷,你遇到的需求,騰訊早已經知道了。所以能夠更好的滿足于各大行業企業的使用。


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